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国际商务谈判

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国际商务谈判

发表于 2012-5-2 16:26:18 阅读模式 倒序浏览
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jurenzhijia 发表于 2012-6-15 11:39:25 显示全部楼层
要10个毛毛啊   被楼主骗了
jurenzhijia 发表于 2012-6-15 11:40:02 显示全部楼层
活力也不够   真悲剧
jurenzhijia 发表于 2012-6-15 11:40:30 显示全部楼层
:@:@
jurenzhijia 发表于 2012-6-15 11:41:06 显示全部楼层
:@:@:@:@:@:@:@:@:@:@
jurenzhijia 发表于 2012-6-15 11:41:28 显示全部楼层
jurenzhijia 发表于 2012-6-15 11:43:28 显示全部楼层
楼主 问候一下你妹   骗人的东西  还什么国际商务谈判  骗了我10个毛毛10点活力
这就是你发的垃圾

国际商务谈判教学平台V3.0
教学模式        教学内容        教学特点        语音体验        视频体验        互动体验
网络教学        系统采用B/S架构,JAVS语言开发,J2EE框架,SQL2000数据库,可跨平台使用,不限用户数量;具有国际版权局颁发的著作权登记证书、双软认证书;通过教改打破传统的单一PPT教学方式,该平台提供多样化教学模式,提倡并实现“在实践中学习”的目标。





网络交互
教学模式        双语教学课程(PPT网络版)       












验        商务英语        商务礼仪       




(1)        书记员开始实习
(2)        商务谈判师(主谈)
(3)        商务谈判师(副谈)
(4)        技术总监开始实习
(5)        人事总监开始实习
(6)        法律顾问开始实习
        商务英语案例教学(音频网络版)                商务礼仪               
        商务礼仪案例教学(音频、视频网络版)                国际贸易        国际商务谈判视频       
        国际商法、国际贸易、商务谈判技巧与策略、案例与策略                国际商法               
        国际商务谈判过程(网络版)
(7)        谈判前准备(背景资料、双方掌握的资料、分析预测)。
(8)        进入谈判(开局)。
(9)        报价
(10)        讨价还价
(11)        谈判僵局的处理(系统引导并提供多种技巧与策略)。
(12)        谈判技巧策略调整(根据老师设定的时间(或谈判需要)进行几次休局)。
(13)        教师在线互动指导(教师可以通过点评库进行即时解答指导)。
(14)        谈判结束(谈判成功或谈判不成功预约在谈)。
(15)        谈判成功(签约)。
(16)        商务宴请。
(17)        谈判过程分析以及教师点评(回放过程的音频和视频)
(18)        实验报告的生成于评测。
                商务谈判知识、谈判技巧、谈判策略        商务谈判交互、谈判角色转换       
物流综合教学平台v3.0
教学模式        教学内容        优势特点        互动体验
网络教学        后台管理系统(管理员和教师操作):仓储管理,运输管理,配送管理,商务管理,系统参数设置        系统采用SQL2000或2005,JAVA语言基于J2EE技术的B/S架构,内设有大量的真实数据;系统集成了条码、RF、RFID、电子标签拣货,实现了与他们的无缝结合等,并预留了标准的数据接口,       






仓储管理系统
运输管理系统
配送管理系统
商务管理系统
网络交互
教学模式        学生互动学习:
商务管理系统:资源管理,客户管理,订单管理,财务结算等;
仓储管理系统:资源管理,订单管理,订单调度,库内作业,库房作业,财务结算等;
运输管理系统:资源管理,订单管理,运输调度,线路管理,GPS管理,财务结算,业务分析等);
配送管理系统:资源管理,客户管理,订单管理,线路优化,配送调度,配送作业,财务结算等        专业理论与模拟实训教学、案例分析、实证研究及应用研究的平台。仿真企业实务环境,将商流、信息流、资金流及物流融合成一个系统,明白显示它们之间的关系与运作模式。       
国际物流管理教学系统V3.0
教学模式        教学内容        优势特点        互动体验
网络教学        角色介绍:管理员主、教师管理、班级管理、参数设置四个模块。
教师操作:班级管理、学生管理、系统参数、公告管理、 权限管理。        系统采用SQL2000或2005,JAVA语言基于J2EE技术的B/S架构,内设有大量的真实数据;       





四种分配方式,分配角色、交换角色、手动分组,角色设置;分配角色:程序根据选择的分配方案,如一人一组、两人一组、四人一组,当前班级人数按照所选方案分组后多余人数,可选择手动分组;交换角色:此模块负责组内人员角色互换,互换规则为以初始的四种权限为基础
网络交互
教学模式        学生功能模块:国际货代、报关报检、堆场管理、港口码头
出口业务:国际货代(客户委托,订舱管理,订单审核,提单审核,订舱单,装箱单,报关单,装箱管理,报关管理,商业**,财务结算);报关报检(装箱单,报关单,报关审核,报 检 单,报检审核,财务结算,转关,清关,海关放行);堆场管理(装箱管理,箱位分配,箱柜管理,入场质检,入场管理,货物预警,出场管理);港口码头(基本资料(含基础资料(港口资料、船舶信息、泊位信息、航线信息、部门信息、人力资源、设备资源和港口堆存场位管理),计划管理,中控调度,作业管理,EDI报文,财务结算)
进口业务:国际货代(客户委托,订柜管理,提单审核,商业**,委托人提货,财务结算);港口码头(基础资料,计划管理,中控调度,作业管理,EDI报文,财务结算);报关报检(报关审核,报检单,报检单审核,财务结算,海关放行);堆场管理(订柜接收,堆场箱位划分,箱柜管理,入场质检,入场管理,货物预警)。        系统集成了条码、RF、RFID、电子标签拣货,实现了与他们的无缝结合等,并预留了标准的数据接口,
专业理论与模拟实训教学、案例分析、国际单证训练,仿真企业真实环境,将信息流、业务运转流程以及物流流转融合成一个系统,明确显示它们之间的关系与运作模式。       
第三方物流管理软件V3.0
教学模式        教学内容        优势特点        互动体验
网络教学        系统以国内外大型第三方物流企业的JIT配送模式为核心模型,突出3PL企业面向大型公司在采购物流、生产物流、销售物流等领域的服务模式。涵盖了:商务模块、订单模块、运输配送、仓储以及财务结算和决策六个模块;
角色介绍:管理员、教师管理、班级管理、参数设置四个模块。
教师操作:班级管理、学生管理、任务设置、试验管理、系统参数、公告管理、 任务进度管理。        系统采用S   SQL2000或2005,JAVA语言基于J2EE技术的B/S架构,内设有大量的真实数据;集成了条码、RF、RFID、电子标签拣货,实现了硬件无缝结合并预留了标准的数据接口,
通过角色的定制分配,模拟资源管理、供应商管理、订单管理、调度管理、仓储管理、运输配送、财务管理等核心业务环节的执行过程.        系统提供不同的工作岗位、角色,扮演不同部门的企业员工来体会:第三方物流公司的客户、企业管理人员、决策层领导等。系统以业务定单来拉动企业个部门之间的互动,以仓储中心、运输配送为核心,适应于不同种类的货物存储、集散、线路管理、配送、搬运装卸等业务。同时,系统提供自定义功能。
信息流(客户委托订单)开始到物流(货物)流转、到堆场作业以及入库作业、出库作业、运输配送的整体操作流程;最总涉及资金流流转以及结算。
网络交互
教学模式        学生功能模块:
商务模块:包括基础资料和客户信息管理;
订单模块:包括客户订单、运输配送单和出入库单等信息;
运输配送:运输配送订单调度和车辆发派操作;
仓储中心:货品出入库及库内作业;
财务结算:统计企业运营财务状况;
决策统计:供公司决策层制定决策选取有效信息;
课程设计以任务模式为主线(单一流程模拟、复合流程模拟),可以分别进行仓储、运输、配送等任务,供学生逐渐掌握及区分各相应流程知识,亦可组合多个任务同时熟悉运输配送及仓储的整体流程。        让学生(学员)充分进行从客户需求,商务解析、货物入库、在库、出库、配送作业操作、车辆调度处理等流程的实际演练,理解物流各个环节的操作原理和逻辑关系。同时系统提供每个业务环节的过程演示,以加深用户对物流管理流程、系统设计思想和企业业务模式的理,以形成互动式教学、模拟性教学和实践性教学       
快递物流管理系统V3.0
教学模式        教学内容        优势特点        互动体验
网络教学        教师模块:教师管理
          班级管理
          学生管理
          参数管理
          权限管理        系统采用SQL数据库,JAVA语言基于J2EE技术的B/S架构,内设有大量的真实数据;
系统提供了不同的工作岗位,即商务、业务、调度和客服4种岗位,为学生划分不同的角色,扮演快递物流中不同的角色来体会:快递物流公司的客户、企业职员、海关部门职员等。系统以业务定单来拉动企业各部门之间的互动,以业务管理、分拔中心为核心,适应于不同种类的快递订单、线路管理、配送、报关报检(国际快递)、航空货运等业务。
模拟物流公司从业务订单(快递订单)开始,整体体现信息流、物流、资金流的流转过程。本教程自信息流(快递订单)开始到物流(货物)流转、到验货、包装作业以及出入场作业、运单管理,机场管理、报关报检(国际订单)、到客服中心的整体操作流程;最后涉及资金流流转以及结算。       
让学生可以简单清晰的掌握快递物流管理系统的整个流程,让学生进行从客户需求,商务解析、货物检验包装、出入场扫描、配送作业操作、车辆调度、报关报检、机场处理等流程的实际演练,理解物流各个环节的操作原理和逻辑关系。同时系统提供每个业务环节的过程演示,以加深用户对快递物流管理流程、系统设计思想和企业业务模式的理解。并能灵活、有效地应用系统,真正让学生理解快递物流企业的运作模式、岗位职责等,为学生的就业打好基础。
网络交互
教学模式        学生实践模块:
系统包括资源管理、客户关系、业务模块、分拔中心、海关、机场、派件签收、以及商务结算和客服中心九个模块:
资源管理:包括车辆管理、路线管理和客户报价;
客户关系:包括客户管理、收货人管理;
业务管理:包括报价查询、业务处理、派件检验、货品包装、航空货运单、到货通知和订单查询;
分拔中心:包括集货管理、调度分单和运单管理;
海 关:包括报关、报检(国际);
机 场:包括排仓、装机、出运;
派件签收:包括派件签收、返单;
商务结算:包括应收账款、应付账款、财务统计和统计查询;
客服中心:包括客户投诉和客户退货。
学生操作可划分为4种权限:商务、业务、调度和客服。
每种权限所操作的模块如下:
1、        商务权限:资源管理、客户关系和商务结算;
2、        业务权限:业务管理、海关;
3、        调度权限:分拔中心、机场;
客服权限:派件签收、客服中心               
供应链管理系统V3.0
教学模式        教学内容        优势特点        互动体验
网络教学        教师模块:教师管理
          班级管理
          学生管理
          实验设置
          参数管理
          资料修改        系统采用SQL数据库,JAVA语言基于J2EE技术的B/S架构,内设有大量的真实数据;系统集成了条码、RF、RFID、电子标签拣货等,实现了与他们的无缝结合等,并预留了标准的数据接口,
模式一:拉动式
5或6人一组模拟一条订单拉动型的供应链,要求各个角色配合,以最终客户(教师)的订单从下游至上游逐级拉动销售、生产、采购、配送等业务,最终完成订单。能过实训让学生掌握订单拉动型生产模式的特点和业务流程,能理解订单拉动型生产模式中生产商的库存管理方式及其与上下游的关系。(注:可以让学生以同一个帐户登录,通过系统切换来完成整个拉动业务流程)
模式二:推动式
5或6人一组模拟一条推动模式的供应链,核心企业为生产企业,首先根据预测制定生产计划并安排生产,然后以成品库存满足销售订单。要求各个角色配合在系统中完成最终客户(教师)的订单。通过实训让学生掌握预测推动型生产模式的特点和业务流程,能理解预测推动型生产模式中生产商的库存管理方式及其与上下游的关系。       

供应链管理系统从供应链运作和管理的角度对整个供应链过程中各节点进行综合的模拟和实训。通过模拟供应链运作,让学生体会供应链上、中、下游企业之间的关系以及各自的业务范围,掌握物流、信息流、资金流的内容与流向,构建起对供应链框架和运作流程的认识,进一步体会各种供应链运作模式。同时让实训用户了解供应链中(原材料、半成品与成品等)的推动式、拉动式生产、库存管理、供应链信息、BOM管理、电子采购等管理和业务思想。
网络交互
教学模式        学生实践
系统分为四个子系统:
   商业分销系统
   生产制造系统
   供应商系统
   物流公司
让学生掌握供应链环节中各节点企业的各自的业务内容。
供应链上的节点企业包括供应商、生产商、分销商总部、分销商分部(分销前台和分销后台)和物流公司,其中:  
生产商管理系统的业务内容包括:基础资料管理、客户管理、计划管理、采购业务、订单管理、生产业务、仓储业务及财务结算业务。
供应商管理系统的业务内容包括:基础资料管理、客户管理、采购业务、仓储业务、销售业务及财务结算业务。
分销商总部的业务内容包括:基础资料管理、采购业务、销售业务、仓储业务、连锁配送、财务结算以及报表等。
分销商分部的分销前台内容包括:销售中心业务、财务结算等。
分销商分部的分销后台管理系统的业务内容包括:采购管理、销售管理、仓储管理、卖场管理(买一送一促销、量大从优促销、零售调价单、销售查询、金卡制作、金卡档案、礼券发放、库存分析)、财务结算业务。
物流公司管理系统的业务内容包括:基础资料管理、客户管理、订单管理、调度管理、库房管理、运输配送管理和财务结算。               
仓储管理系统V3.0
教学模式        教学内容        优势特点        互动体验
网络教学        教师模块:班级管理
          学生管理
          实验设置
          公告管理
          资料修改        系统采用SQL数据库,JAVA语言基于J2EE技术的B/S架构,内设有大量的真实数据;
系统集成了条码、RF、RFID、电子标签拣货,自动化立体仓库等对接,实现了与他们的无缝结合等,并预留了标准的数据接口,        通过仓储管理系统实现了解到如何管理库房和货品, 如何从客户需求,商务解析、货物入库、在库、出库、配送作业操作、车辆调度处理等流程的实际演练,理解物流各个环节的操作原理和逻辑关系。同时加深学生对物流管理流程、系统设计思想和企业业务模式的理,以形成互动式教学、模拟性教学和实践性教学。
网络交互
教学模式        学生实践:资源管理
          客户管理
          订单管理
          调度中心
          仓储中心
          财务结算               
运输管理系统V3.0
教学模式        教学内容        优势特点        互动体验
网络教学        教师模块:班级管理
          学生管理
          实验设置
          公告管理
          资料修改        系统采用SQL数据库,JAVA语言基于J2EE技术的B/S架构,内设有大量的真实数据;
系统集成了条码、RF、RFID、电子标签拣货,自动化立体仓库、GPS/GIS等对接,实现了与他们的无缝结合等,并预留了标准的数据接口,
实行岗位模式,可以多人组合分别进行基础资料、订单下达、调度、运输、客服和财务等岗位操作,供学生逐渐掌握及区分各相应流程知识,亦可单人操作整体流程。       
系统操作流程分为6种岗位权限,分别为商务、订单、调度、运输、客服和财务等。商务负责资源管理、客户管理和客户合同;订单负责客户订单和运输订单模块;调度负责调度中心模块;运输负责运输作业和GPS模块;财务负责财务管理模块;客服负责客服中心模块。
网络交互
教学模式        学生实践:
资源管理
客户管理
客户合同
客户订单
订单管理
配送订单
调度中心
订单签收
配送中心
财务结算
                  
配送管理系统V3.0
教学模式        教学内容        优势特点        互动体验
网络教学        教师模块:班级管理
          学生管理
          实验设置
          公告管理
          资料修改          系统采用SQL数据库,JAVA语言基于J2EE技术的B/S架构,内设有大量的真实数据;
系统集成了条码、RF、RFID、电子标签拣货,自动化立体仓库等对接,实现了与他们的无缝结合等,并预留了标准的数据接口,
系统操作流程分为6种岗位权限,分别为商务、订单、调度、配送、客服和财务等。商务负责资源管理、客户管理;订单负责订单管理模块;调度负责调度中心模块;配送负责配送作业模块;财务负责财务管理模块;客服负责客服中心模块。        让学生可以简单清晰的掌握配送管理系统中的整个流程及其相互之间的关系,让学生进行从客户需求到订单下达、再到调度、配送作业操作等流程的实际演练,理解物流各个环节的操作原理和逻辑关系。通过岗位模式,可以多人组合分别进行基础资料、订单下达、调度、配送、客服和财务等岗位操作,供学生逐渐掌握及区分各相应流程知识,亦可单人操作整体流程
网络交互
教学模式        学生实践:
资源管理
客户管理
客户合同
客户订单
订单管理
配送订单
调度中心
订单签收
配送中心
财务结算
配送管理系统是针对高校物流配送管理实际操作而开发的,学员通过系统操作,可以对学生所学物流配送流程知识、企业运作模式等得到考验并得以提高。真正的体会到物流企业运作的真实岗位、配送管理流程的相关知识。               
生产物流管理系统V3.0
教学模式        教学内容        优势特点        互动体验
网络教学        教师模块:班级管理
          学生管理
实验设置
参数管理        系统采用SQL数据库,JAVA语言基于J2EE技术的B/S架构,内设有大量的真实数据;集成了条码、LED、生产线等,实现了硬件无缝结合并预留了标准的数据接口,
以生产物流为主线,分别进行生产、采购、仓储(出入库)、定单、销售、运输等任务。        体验:仓储部、采购部、销售部、生产部、调度部的互动;
自计划管理、采购管理、安排生产,确定生产工位以及对应的生产工序,安排产品生产中的物料上线、成品下线、检验、入库、销售、出库等作业流程。
网络交互
教学模式        学生模块:基础资料
客户管理
订单管理
计划管理
采购管理
生产管理
仓库管理
财务管理               
物流实战推演系统V2.0
教学模式        教学内容        优势特点        互动体验
网络教学        教师模块:班级管理
          学生管理
          参数设置
          实验组设置
          实验设置       

   



    啤酒游戏,是 60 年代,MIT 的 Sloan 管理学院所发展出来的一种类似「大富翁」的策略游戏。 Sloan管理学院的学生们,各种年龄、国籍、行业背景都有,有些人甚至早就经手这类的产/配销系统业务。然而,每次玩这个游戏,相同的危机还是一再发生,得到的悲惨结果也几乎一样:下游零售商、中游批发商、上游制造商,起初都严重缺货,后来却严重积货,然而,消费者的需求变动,却也只有第二周那一次而已!如果成千成万、来自不同背景的人参加游戏,却都产生类似的结果,其中原因必定超乎个人因素之上。这些原因必定藏在游戏本身的结构里面,啤酒游戏所揭示的就是经济学上所说的牛鞭效应。        







实验可以每五个学生参与创建一个游戏,五个学生分别扮演供应链中的四个角色,分别为零售商、分销商、供应商、制造商和原材料供应商。每个学生在操作过程中的主要任务是在系统模拟的每一周期里,根据本周期的下游的销售需求、从上游的收货情况、现有库存和缺货状况,决定本周分别向其上游的订购数量,而其核心目的是在避免缺货发生的情况下尽量减少自己的库存持有成本(注意:缺货成本是库存持有成本的2倍)。
网络交互
教学模式        学生模块:牛鞭效应
          风险分担
          风险分担-配货博弈
1、风险分担:“风险分担”是供应链管理中的一个重要概念。风险分担表明在复杂和不确定的销售需求情况下,如果在一个地区内,一部分零售商的需求比地区平均库存高,另外一部分零售商的需求比地区平均库存低,通1过风险分担概念,把各零售商的需求联合起来处理,通过高需求和低需求的抵消,可以降低需求的变动性。
2、联合库存管理:联合库存管理是一种风险分担的库存管理模式。以地区分销中心为例,传统的分销模式是分销商根据市场需求直接向工厂订货,向制造商订的货,需要经过一段较长时间才能达到,由于顾客不愿等待太久的时间,因此各个推销商不得不进行库存备货,这样大量的库存使推销商难以承受,以至于破产。而采用地区分销中心,就大大减缓了库存浪费的现象。采用分销中心后,各个销售商只需要少量的库存,大量的库存由地区分销中心储备,也就是各个销售商把其库存的一部分交给地区分销中心负责,从而减轻了各个销售商的库存压力。分销中心就起到了联合库存管理的功能,分销中心既是一个商品的联合库存中心,同时也是需求信息的交流与传递枢纽。
        3、安全库存:安全库存是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货,安全库存用于满足提前期需求。在给定安全库存的条件下,平均存货可用订货批量的一半和安全库存来描述。
        为了防止由于不确定性因素(如大量突发性订货、交货期突然延期等)而准备的缓冲库存。
4、牛鞭效应:牛鞭效应,是指供应链上的一种需求变异放大现象,是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时,无法有效地实现信息的共享,使得信息扭曲而逐级放大,导致了需求信息出现越来越大的波动,此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭,因此被形象地称为牛鞭效应。               
连锁企业经营管理系统V3.0
教学模式        教学内容        优势特点        互动体验
网络教学        教师模块:班级管理
          用户管理
          实验设置
参数管理        SQL2000或2005,JAVA语言基于J2EE技术的B/S架构,内设有大量的真实数据;集成了条码、RF、RFID、电子标签拣货,实现了硬件无缝结合并预留了标准的数据接口,
五种功能:一、缩短供应链程的时间。二、节省库存成本。三、物流通路訊息透明化。四、物流通路流程简化。五、整合物流、资讯流与资金流,达到效率极大化。        系统分为三个子系统:连锁分销总部系统、连锁分销分部系统、零售商POS系统,分别对顾客、分销商(总部、分部)、供应商、批发管理、配送管理、加盟商管理以及连锁企业内部管理进行协同管理,对物流、信息流和资金流进行设计、规划和控制。学生体验其中一种或多种角色进行操作,了解整个连锁企业的整体运作环节。
网络交互
教学模式        学生模块:连锁分销总部系统
             总部商务
总部采购
总部配送
总部库管
总部销售
总部财务
连锁分销分部系统
分部商务
分部采购
分部库管
分部销售
分部财务
分部零售商
POS收银系统               
物流理论环节考试系统V3.0
教学模式        教学内容        优势特点        互动体验
网络教学        教师模块:教师管理
          班级管理
          学生管理
试题管理
试卷管理
考试设置
成绩查询            系统适用于各专业考试,可以对单项选择题、多项选择题、判断题、客观题目、主观题目进行考试;系统可以批量添加学生、在线考试、阅卷、公布成绩等;教师可根据不同班级自行决定使用考试试卷,        系统提供多套物流师、助理物流师模拟试题以及正确答案;阅卷支持自动和手动模式;成功帮助老师解决考试作弊行为;达到了数字化考试的目的。
网络交互
教学模式        学生模块:个人资料修改
          在线考试
成绩查询               
物流实践环节考试系统V3.0
教学模式        教学内容        优势特点        互动体验
网络教学        教师模块:教师管理
          考极管理
          考生管理
资料修改
试卷管理
考试设置
          参数设置
          系统公告
          成绩查询        系统提供不同的工作流程、岗位、角色,扮演不同部门的企业员工来体会物流企业的客户、企业管理人员、决策层领导等。
系统以业务定单来拉动企业个部门之间的互动,以仓储中心、运输配送为核心,适应于不同种类的货物存储、集散、线路管理、配送、搬运装卸等业务。同时,系统提供自定义功能。        流程涵盖:配送、运输、库内作业、采购、出库、入库、流通加工、财务结算等。
    系统提供自定义功能,可以根据功能库组合试题、试卷;根据知识点添加考核所涉及的操作流程;系统同时提供自动评分功能,成绩导出、学生信息导入、打印功能。
网络交互
教学模式        学生模块:学生注册
          信息查看
          资源管理
客户管理
流程说明
调度中心
          运输配送
          仓储中心
财务结算
决策管理               
人力资源管理绩效考评系统V2.0
教学模式        教学内容        优势特点        互动体验
网络教学        教师模块: 学生管理
实验角色管理       
实验组管理
职业规划
题库管理
试卷管理
交流管理
密码修改            系统体现,预测、组织人力资源需求并做出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效。它将人力资源管理、人才测评、人才市场有效的完美的结合在一起,          系统以企业为单位支持7角色进行实践。模拟不同岗位工作环节。
网络交互
教学模式        学生模块:人力资源经理
          人事专员
          招聘专员
          薪酬专员
          培训专员
          绩效考核专员
          公司职员               
客户关系管理系统V3.0
教学模式        教学内容        优势特点        互动体验
网络教学        教师模块:教师管理
          班级管理
          学生管理
          系统参数
          权限管理
          结果定评        腾业客户关系信息系统以客户为中心,把科学的管理与信息技术结合起来,实现市场、销售、服务协同工作统一管理;
  客户关系管理系统以公司为单位,总经理级别客户首次登陆后必须注册公司,否则无法完成操作。        1.通过系统学习可以系统了解客户关系管理相关理论知识。
2.通过实践学会对客户加以区别,学会采用何种关怀方式培养客户满意度。
3.在模拟环境中,学生可以获得实践经验而不用承担错误决策后果。
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jiewenguang81 发表于 2013-1-28 15:09:25 显示全部楼层
最美是过程,最难是相知,最渴望是结果,最酷是相思,最漫长是等待,最幸福是真爱,最怕是无情,最会是错过,最高兴是一生有你相伴!
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