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倾听技巧——做笔记的八大好处

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Flora笑 发表于 2013-8-19 15:40:35 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

倾听的重要性——做笔记:


从小到大,我们有一句耳熟能详的话——“好记性不如烂笔头”,我们都知道记笔记有很大的好处,尤其在销售方面,全球只有10%的人能很好运用倾听这个技巧,你是这10%的人么?


那么在销售的过程当中,我们到底记录什么呢?我们记录的是客户的需求。如果我们的客户和我们描述了3个产品的规格,根据人的大脑结构,只会记录3个的信息量,超过那3个信息量的内容我们就会遗忘。


尤为重要的是在销售拜访中,我们会在记录对方需求之前首先要征得对方即买家的同意,那么我们可以先询问,“您介意我把您这几个需求记录下来么?我想确定我对你需求的理解都是正确的。”


今天先和大家分享记笔记的8大好处,明天在和大家分享征求对方同意记笔记的11大好处。


做笔记的八大好处:


1.延长40%-70%的信息量记忆增长

2.人脑只能记住3个要点

3.放慢谈判速度

4.让客户感觉到我们的认真态度

5.买家也会更加认真对待

6.让买家知道他们说的话都是有价值的

7.买家对我们更有信心

8.买家主动分享更多额外信息

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精彩评论14

 楼主| Flora笑 发表于 2013-8-19 15:52:31 | 显示全部楼层
明天和大家分享【征求对方做笔记的11大好处】
yy7579033 发表于 2013-8-20 21:47:56 | 显示全部楼层
明天和大家分享【征求对方做笔记的11大好处】
xinzhu 发表于 2013-8-21 10:19:36 | 显示全部楼层
好的工作习惯

点评

周末上了一个课程学到一句话:学习的法门就是不断的重复,有了好的技巧我们就要坚持下去!  详情 回复 发表于 2013-8-27 17:43
abesttech 发表于 2013-8-27 13:55:35 | 显示全部楼层
这个非常好,尊重客户

点评

如果你是一个顶尖销售,通过有效沟通,或许还会收获更多额外的信息哦,如果有,记住要和大家分享,加油!  详情 回复 发表于 2013-8-27 17:45
 楼主| Flora笑 发表于 2013-8-27 17:43:56 | 显示全部楼层

周末上了一个课程学到一句话:学习的法门就是不断的重复,有了好的技巧我们就要坚持下去!
 楼主| Flora笑 发表于 2013-8-27 17:45:13 | 显示全部楼层
abesttech 发表于 2013-8-27 13:55
这个非常好,尊重客户

如果你是一个顶尖销售,通过有效沟通,或许还会收获更多额外的信息哦,如果有,记住要和大家分享,加油!
 楼主| Flora笑 发表于 2013-8-27 17:45:48 | 显示全部楼层

共同学习!
wenroueba 发表于 2013-8-30 17:01:15 | 显示全部楼层
几笔记还有一个好处就是对事后可以做统计总结和分析非常方便。

点评

非常对,我们可以再加上去,大家可以继续总结哦,加油!  详情 回复 发表于 2013-9-1 11:09
 楼主| Flora笑 发表于 2013-9-1 11:09:58 | 显示全部楼层
wenroueba 发表于 2013-8-30 17:01
几笔记还有一个好处就是对事后可以做统计总结和分析非常方便。

非常对,我们可以再加上去,大家可以继续总结哦,加油!
hegz73 发表于 2013-10-3 21:19:54 | 显示全部楼层
一个好习惯!
 楼主| Flora笑 发表于 2013-10-9 11:36:57 | 显示全部楼层
bosszhao 发表于 2013-11-5 10:47:06 | 显示全部楼层
顶一下顶一下顶一下

点评

谢谢支持!  详情 回复 发表于 2013-11-6 16:00
 楼主| Flora笑 发表于 2013-11-6 16:00:45 | 显示全部楼层
bosszhao 发表于 2013-11-5 10:47
顶一下顶一下顶一下

谢谢支持!
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