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20140124销售员最核心的销售技巧

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20140124销售员最核心的销售技巧

发表于 2014-2-25 15:15:49 阅读模式 倒序浏览
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    关心就是服务,可能有人会说销售员的关心是假的,有目的,如果他愿意,假的,有目的地关心你一辈子,你是不是愿意?​
    一、让客户感动的三种服务:​
    1、主动帮助客户拓展他的事业:没有人乐意被推销,同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。​
    2、诚恳关心客户及其家人:没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。​
    3、做与产品无关的服务:如果你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的。​
    二、服务的三个层次:​
    1、份内的服务:你和你的公司应该做的,都做到了,客户认为你和你的公司还可以。​
    2、边缘的服务(可做可不做的服务):你也做到了,客户认为你和你的公司很好。​
    3、与销售无关的服务:你都做到了,客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴,同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走,这是不是你想要的结果?​
   三、服务的重要信念:​
    1、我是一个提供服务的人,我提供服务的品质、个人成就成正比。​
    2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。



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