老业务员送给销售新手的忠告

    老业务员送给销售新手的44条忠告
    1、努力会带来运气--仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能象他们一样好过。    2、不要把失败归咎于他人--承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报（金钱不是回报--金钱只是圆满完成任务的一个附属品）。
    3、坚持到底--你能不能把"不"看成是一种挑战，而非拒绝？你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底？如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。
    4、用数字找出你的成功公式一一判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在的客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依次公式行事。
    5、热情面对工作--让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。
    6、留给客户深刻的印象--这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你呢？你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时候却未必。你可以选择你想留给别人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。
    7、推销失败的第一定律是：与客户争高低。
    8、最高明的对应竞争者的攻势就是风度、商品、热忱服务及敬业的精神。最愚昧的对应竞争者的攻势，就是说对方的坏话。
    9、业务员有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
    10、自得其乐--这是最重要的一条，如果你热爱自己所做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。
    11、业绩是业务员的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功、会为未来种下失败的种子。
   12、业务员必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出结症所在：是人为因素、还是市场波动？是竞争者的策略因素，还是公司政策变化？等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。
   13、销售前的承诺不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。
   14、如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招来更多的客户。
    15、你对老客户在服务方面的"怠慢"正是竞争对手的可乘之机。照次下去，不用多久，你就会陷入危机。
    16、我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的--忘记回电话、约会迟到、没有说谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事情正是一个成功的业务员与一个失败的业务员的差别。
   17、给客户写信是你与其他业务员不同或比他们好最佳机会之一。
   18、据调查，有71%的客户之所以在你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。     19、礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，业务员必须多在这方面下工夫。
    20、服装不能造就完人，但是，初次见面给人的印象，90%产生与服装。
    21、第一次成交是产品的魅力，第二次成交则是服务的魅力。
    22、信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此业务员可以运用各种策略和手段，但决不可以欺骗客户。
    23、在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话时，不要去打断他；自己说话时，要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。
    24、就推销而言，善听比善说更重要。
    25、推销中最常见的错误是业务员话太多！许多业务员讲话如此之多，以致于他们不会给那些?quot;不"的客户一个改变主意的机会。
    26、在开口推销前，先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性较大，向业务员购买的可能性较小。
    27、如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。
    28、估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客户交朋友，你就把50%的市场拱手让人。交情是超级推销。
    29、如果你完成一笔推销，你得到的是佣金；如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。
    30、忠诚于客户比忠诚于上帝更重要。你可以欺骗上帝100次，但你决不可以欺骗客户一次。
    31、记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。
    32、在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具有优秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市场。
    33、业务员赞美客户的话应当象铃铛一样摇得叮当响。
    34、你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
    35、你的生意做得越大，你就越要关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法是忽视售后服务。
    36、棘手的客户是业务员最好的老师。
    37、客户的抱怨应当被视为最神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。
    38、正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润
    39、成交并非是销售工作的结束，而是下次销售工作的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再"从头开始"。
    40、成功的人是那些从失败上汲取教训而不是为失败所下倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
    41、不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。
    42、问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。
    43、世界上什么也不能代替执著。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执著才能长久。
    44、一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前作错了什么，而是他什么都没有做。

。慢慢积累，努力学习啊！

成长的这个过程好漫长，需要付出很多，坚持下来的才是王者。

你能不能把"不"看成是一种挑战，而非拒绝？说的好，

学习，学习。

经典呀！学习！顶起来！