电话销售案例分析---如何不让客户挂你电话

/ws客户价值 · 发表于 2012-7-20 19:44:50

我个人的感觉就是,开场白还需要客气些.只是因为让他觉得有些吃惊,为了争取你有机会多说两句话的机会!~他也有兴趣在听!~后面不用费话.直接已你能怎么去帮助他,或是能提供些什么为他服务的.然后是问题简单化,听客户讲.你听就是了.然后给他个结论.就可以挂电话了.需二次通话的时候他对你就比较熟了.在说正事.一次性通话.我很少给人机会.因为我每天也接到很多类似的电话.

◤洇笑洏閞◢ · 发表于 2012-7-20 14:06:00

◤洇笑洏閞◢ · 发表于 2012-7-20 10:44:08

你可以委婉一点，开场白就透露给他，你能帮助到他。而现在的开场白给人的第一感觉就是推销，所以就挂了。我也做销售的，主要做教育产品，有时也需要电话销售，对方一听就说不需要。后来我换了种方式，说我们连同教育局在组织什么活动，探讨相关问题。做个调查。然后了解一下情况。话说的多了，再说我是做什么产品的，可能会对他工昨有帮助，什么时候有时间什么拜访，送些资料。这样，拒绝的几率就会少很多

潍坊龙达锌业 · 发表于 2012-5-17 22:24:45

我每天都在这几个问题上纠结好久

智纳 · 发表于 2012-5-17 15:12:46

这种情况是常见的问题

连文 · 发表于 2012-5-17 10:55:30

求指导，求教导

xiaominmin521 · 发表于 2012-5-15 14:18:34

支持一下

回复 · 发表于 2012-4-25 17:24:58

过来学习了

千机变 · 发表于 2012-4-25 16:34:08

金将军

冬日的阳光 · 发表于 2012-3-6 21:22:14

谢谢分享！

mosman · 发表于 2012-2-1 08:51:50

被拒绝是正常的不被拒绝过的人不是人

ㄓㄣˉ · 发表于 2011-12-14 23:34:58

你先搞清楚一个问题，我为什么要跟你聊下去

pfxiaolang · 发表于 2011-1-7 17:08:49

pfxiaolang · 发表于 2011-1-7 17:08:21

simon699 · 发表于 2010-12-24 22:23:28

好像蛮难办的哦！！

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