网站营销转化率须知

营销人员计划集中于链接建设，这是未来12个月他们最优先的考虑，42%表明这是SEO最集中的焦点。对网站页面进行改造，以确保更高的搜索引擎友好，以22%位列其次，还有21%打算关注社会化媒体的结合。基于网站的优化(site-based optimization，比如网站地图和导航)，在主要关注里仅占15%。从这些发现里可引出两个值得注意的结论：

1）营销人员已经认同最近数月Google的一些改变，把搜索结果中链接的质量和多样性，置于比内容本身更优先的地位。
2）社会化媒体的结合出乎意料地高。当营销人员热衷于社会化媒体时，从SEO来说这的确是前沿手段，这一迹象显示出营销人员已认识到社会化媒体在增加流量上的重要性。尤其是Facebook的社会化插件，包括很容易实施的“Like”按钮，正开始被视为一种简单的“社会化SEO工具”。


对于着陆页的优化，营销人员正在认真对待“少就是多”的理念。过半（51%）的人表示，减少杂乱是最优先的考虑，意识到着陆页需要随时间而逐步增加简单性，以及单纯、强有力的行动激发。

28%的营销人员计划以一种提高网站转化率的视角，来重新评估其页面上的文本，而只有17%的人在优先考虑从数据采集表单中移除一些字段。这令人感到意外，因为专家们不断重复强调着重要性，即表单只要必需的字段，以提高在线转化率。


1/3的邮件营销人员计划优先考虑购买后的邮件营销（比如评论和满意度调查）；另外也有1/3打算集中在交易前的邮件（如对放弃订单的再次营销，包括“浏览过但没有购买的”，以及从购物车丢弃出来的）。22%计划集中于通过邮件营销进行关系建立，比如忠实顾客奖励计划和优惠券。

这些发现中，值得留意的是交易邮件的快速上升，无论是来自一次成功的还是放弃的交易。由于电子商务系统和邮件引擎之间的整合，已经预打包得更为充分 ——邮件里的交易界面已广泛可用，营销人员（最终）就能满足一个长期的渴望，利用网站的行为数据，触发与收件人高度相关和个人化的定向邮件营销。

商家们都知道，它们最抢手的销售机遇，来自那些放弃购物车的网站访问者。未来12个月，55%的营销人员计划把购物车挽救作为其网站转化方面最优先考虑的事。营销人员也意识到，在网络销售的竞争中，价格促销日益重要，尤其是假日季节，因此有19%的人打算集中在网站优惠券页面，让消费者能浏览到所有有效 的促销。这些页面在推动转化方面有效果，也能减少投向比价引擎和促销代码网站的联属营销费用(affiliate fee) 。另外还有19%的人，优先考虑注册激励，以此获得邮件地址和社会化网络的ID，来建立邮件和社会化营销的许可(opt-in)列表。

这些结果，从个别到整体，说明营销人员日益意识到，一个孤立的网站是不够的。为了实现转化率的优化，自然的SEO结果——主要通过链接建设来达到，已被证明比PPC（按每次点击付费）和赞助商链接更加有效，消费者对后两者已越来越小心翼翼。许多几年前建立的网站正被逐步引入进来，现在需要简单化处理，以确保行动唤起更加突出。营销人员还计划利用邮件营销，不仅仅是基于批处理的、营销活动相关的邮件，而是打算用邮件来与顾客和潜在的购买者建立起关系。最后，商家已经意识到正在失去大量百分比的销售机遇，因为它们的表单和购物车放弃率还是高了。因此，它们正在寻找网络营销工具，帮助它们通过再次营销来重新捕捉这些有望成功的机遇。

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