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如何跟踪广告类的客户

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Jason 发表于 2013-5-16 08:59:47 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
案例:京央视广告 郑8:49:10
有一个客户想做广告,可她说他们自己在拍广告片,等到七八月做,请问这样客户如何跟进


郝老师解答:


郑,做和客户爬在一个战壕中的”专业第三方”服务者   
郑,跟客户可阐述下列观点:
1,广告片设计、策划理念、广告风格等的不同,会使媒体频道选择、时间段、投放量等产生很大差异
2、不同类型产品,其广告设计理念、广告片版本设计策略亦不同
3、不再追问客户,不要让客户感觉你还要便劲推广,会让客户烦,甚至不接你电话的   
4、站在为客户考虑的角度告诉客户1和2   
5、说完1、2后,告诉客户你们公司可以免费帮客户一起分析分析   
6、让客户明白:媒体投放方案设计需提前酝酿,请对方让你们也出套方案以作他们参考  
让客户多一个方案参考,他们又没什么损失!
7、小郑,你和对方沟通时要让对方知道你在广告策划与媒体投放方面的专业度   
你要分别准确说出3、6、8三个频道的专业人群说明才好啊!大哥!   
你是”专业人士”,怎么可以用几个稀松平常的词儿来“打发"客户?   
客户怎么能相信你的专业度?   
郑,给你个作业   
把央视所有频道(最好按时段甚至节目!)一一写下其收视人群特点、收视率、在主要地区落地情况。先写在一专用本子上
郑,你下一步去电话时,谈下列话题:
1、广告设计或拍到什么进度了?   
2、广告创意的切入点是什么?咱们的广告和同类产品相比,突破点、亮点在哪?   
3、为了让咱们广告快速产生效果,咱们广告的版本有几个?各版本递进关系如何?
那1、2、3不是让你一次全问,而是照这些方面聊就可以   
你需恶补广告方面专业知识哦   
郑,你至少得能蒙住我这个外行啊!可你现在让我给蒙住了   
你公司里那么多专业人士,多向他们请教   
广告策划、媒介方案策划是很专业的,有时间帮你列个学习清单   

精彩评论1

LZ木子李 发表于 2013-6-1 01:31:05 | 显示全部楼层
有关于郝老师的案例解答 不错哦

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