业务员没有客户的原因？

业务员没有客户，并不是说你的工作做得不好，工作做得不够，这可能只是单方面的一个问题。还有很多的原因，会导致你没有客户。客户对于销售员/业务员来说，非常重要，本文为大家分析十二点业务员没有客户的原因，如果你有以下几种的话，就尽快改掉，抓紧时间找客户，提升业绩。

一、手中拥有的潜在客户数量不多

客户就是给推销员下订单的人，推销员手中拥有的客户数量越多，做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品，原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明，业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因，在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个：

(1)不知道到哪里去开以潜在客户;

(2)没有识别出谁是潜在客户;

(3)懒得开发潜在客户。

由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些推销员不愿意去开发潜在顾客，只满足于和现有顾客打交道，这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去，如客户转产、倒闭或人事变动，他们每年以15%--25%的速度递减。这样，推销员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么4--7年后，推销员手中的客户数量就会变成零。

潜在客户少的推销员常犯的另一项错误是，无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老推销员告诉新推销员：“总公司是竞争厂商的最佳顾客，去了也没用。”“总公司的董事长非常顽固。”

但是那位推销员抱着姑且试一试的心情，前去拜访的结果是拿到了订单。这种由推销员个人的偏见所造成的失败例子很多。

二、抱怨、借口又特别多

业绩不佳的推销员，常常抱怨，借口又特别多，他们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如：“这是我们公司的政策不对。”“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”“鬃厂家的价格比我们的低。”推销员为自己的失败寻找借口，是无济于事的，与其寻找借口，倒不如做些建设性的考虑，如：“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法?”

这些推销员面对失败时，情绪低沉，态度消极，脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的能力。推销员对自己该做的事没有做好，或者，无法砍自己应该怎么做，而随口说些不满的话，这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的推销员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。

三、依赖心十分强烈

业绩不佳的推销员，总是对公司提出各种各样的要求，如要求提高底薪、差旅费、加班费等，而且经常拿别家公司作比较，“xx公司底薪有多高”、“xx公司福利有多好”。有这种倾向的人，是没有资格成为一名优秀推销员的。

推销员不能向任何人要求保障，必须完全靠自己。没有指示就不会做事，没有上级的监督就想法人情，这种人是绝对无法成为优秀推销员的。真正优秀的推销员经常问自己：“自己能够为公司做些什么”，而不是一味地要求公司为自己做些什么。

四、对推销工作没有自豪感

优秀推销员对自己的工作都感到非常的骄傲，他们把推销工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的推销员，如何能取得良好业绩?想要向顾客推销出更多的产品，推销员至少必须要有一份自傲--你能够告诉顾客他所不知道的事情。

五、不遵守诺言

一些推销员虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事，今天就忘记了。推销员最重要的是讲究信用，而获得顾客信任的最有力的武器便是遵守诺言。

六、容易与顾客产生问题

无法遵守诺言的推销员，与顾客之间当然容易发生总是一些推销员急于与顾客成交，结果，自己无法做到事情，也答应下来，这是一种欺骗顾客的行为。优秀推销员与顾客之间也会发生问题。但是，他们却能够迅速地给予顾客满意的解决方法，这样反而获得顾客的信赖。记住，当与顾客谈生意的时候，最重要的是让对方感觉出自己的诚意。

七、半途而废

业绩不佳的推销员的毛病是容易气馁。推销是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法成功的。闷高放弃成功的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。

八、对顾客关心不够

推销成功的关键在于推销员能否抓住顾客心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法成交。推销员既要了解顾客的微妙的心理，也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对顾客的情况了如指掌，那些不关心顾客的推销员，是无法把握和创造机会的.

九、没有维护好老客户

老客户是需要维持好的，销售员没有没有维护好老客户，而去开发新客户，那么，会非常困难，开发一个新客户的成本远远要高于一个老客户。如果你维护好了老客户，那么，老客户带新客户，你的客户资源就多了。

十、不重视公司给的客户名单

对与销售新手来说，公司都会给一部分的客户资源，帮你度过刚开始的艰难时期。很多时候，往往是电话销售。可能很多人觉得这个名单没有用，没有重视这些电话名单，导致自己错失了很多潜在客户。

十一、喜欢墨守成规

人们总是习惯自己喜欢的东西，干自己喜欢的事，当然，也喜欢走自己喜欢的路。作为销售人员，你发现你这种方法找不到客户的时候，如果还是一无既往的这么做，那么，你的客户能开发多少呢？比如说：你天天在外面发单页，几个月了都没有效果，你可有尝试其他方法？

十二、不重视身边资源

本身身边的资源就有一大推，你却没有开发这方面的资源，抱着金砖不用却守着一堆泥。要知道，人都是有需求的，当你的产品符合你身边的人的需求时，是可以进行销售的。还有重点是，要让你身边的人知道你在干什么？这点非常重要。如果身边的资源没有这个需求，那也没必要缠着，有需求即可销售。

以上十二种，都是业务员没有客户的重要原因。知道了你没有客户的原因，一点一点的去改变，一段时间之后，你的客户资源就慢慢的积累起来了。