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人性购买后面的8大真相!

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人性购买后面的8大真相!

发表于 2016-7-13 20:26:51 阅读模式 倒序浏览
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真相和我们的营销有什么关系?
每个人的每次购买活动背后都有一个真相,今天为大家分享的就是人性购买背后的8大真相:
真相1:人们不喜欢阅读,但是喜欢浏览,大家有没有发现,我们有阅读一本书一本杂志,我们有的时候喜欢拿起来浏览,但是不喜欢一页页的去阅读,除非这本书要去考试,但是很多人考试也不会一页页的去看。看报纸,看杂志,我们也是会去浏览,包括我们看微信的朋友圈,QQ空间的阅读全文,很多时候我们点开全文是因为他的标题和前半展示的部分很吸引人。
那么作为文章标题的一句话就显得非常重要,这句话是否吸引人就注定了这篇文章的曝光率有多大,所以造就了很多标题党,现在的这个社会每个人都很忙,没有时间去一一阅读。
那么这个真相对我们做销售、做营销有什么帮助呢?这个时候我们就要想,既然你的客户和你一样喜欢浏览,这个时候你的标题就要是震撼人心的,你要用一些比较强烈的,能进刺激他继续往下看下去的欲望的标题。
让你的标题刺激他去浏览刺激他进一步的深入去了解你的产品,了解你的销售,我们可以用一些词语,很多,比如:神奇的。全新的,革命性的,狂风暴雨的,不可思议的震撼人心的等等,这样的词语有很多,这里就不一一列举了。

有很多好的标题可以帮助我们瞬间去引起客户的关注,瞬间把他的焦点从纷繁的信息堆里面吸引到你的销售和你的产品上面。

真相2:人们的注意力都是极其有限的,我在和小伙伴的互助中问他们世界第一高峰是什么,大家都回答是珠穆朗玛峰,我问第二、第三高峰,很少有人回答上来了。因为人们的注意力有限,虽然我们可能也曾经看到过,但是我们不会记住他的名字。
人们永远只会记住第一,所以我们在销售的过程中我们要反复的强调我们的产品是什么样的产品,我们的销售什么样的销售
不要以为我们说过了客户就会知道,跟一个客户至少要接触21次以上他才会和你成交,因为他的注意力有限,前面你可能跟他说了10次20次,他根本不知道你的存在。

真相3:人们总在怀念过去,抱怨现在,担心未来。
你有没有发现,一堆女人在一起聊天,总会去聊家长里短,聊着聊着就会讲我当年是多么的优秀,我当年是班花,我当年怎么样怎么样,但是现在我嫁的没有同学好,活的没有同学好,对未来也充满了深深的恐惧。
每个人都喜欢这样,所以我们在做销售的时候,我们的产品,我们的服务就要能够将我们的客户带到过去,解决现在的抱怨,能够让他对未来充满了美好的憧憬和美好的期待。
你的产品能够再次让他变成班花,能够让她再次成为他们班最优秀的人,你的产品或者服务能够让他对未来有美好的憧憬和信心,能够解决他当下的问题。
举例说明:婚前小丽是个身材苗条的美女,婚后因为各种原因变得肥胖,以至于老公不那么喜欢他了,现在用了我们的XX减肥产品,又恢复到以前的性感身材,老公也回来早了,也主动做家务了。如果你也因为肥胖问题而困扰欢迎使用我们的XX减肥产品,无效退款.....

真相4;每个人都在怀疑完美。
每个人都对别人天生的不相信,这个时候需要你坦诚的把一些无关紧要的不太重要的缺点去告诉你的客户。你可以告诉你的客户:我做销售的时间不是很长,经验不是很足,但是我会用心的服务你,把我的优势发挥出来,这样子你的客户反而会比较容易的接受你。
如果你把自己塑造的非常完美,说的天花乱坠,他还永远对你挑剔,对你怀疑,每个人都是天生的怀疑完美怀疑别人天生的恐惧别人来伤害他。

真相5:人们都害怕做决定。
客户购买东西的时候他也害怕做决定,所以这个时候我们要想办法让我们的客户去做决定,帮他做决定,帮他立即做决定来购买你的产品。
那么应该怎么做呢:我们可以限时,告诉他过了这个时间可能就没有了,或者涨价了,或者限量,卖了10套以后我们就要不卖了或者涨价了,限赠品,前10位有赠品,10位之后没有赠品。
限客户,限制什么样的客户,如果你今天不来参加不来买,就要再等多久多久才有这样的机会,所以我们要帮助我们的客户做决定,甚至有时候我们还不得不去恐吓下我们的客户,适当的去吓吓他,如上,你别告客户说,你今天不买,我就杀了你..那指定把你当精神病。

真相6:人在行动中都有跟风性和从众效性,也就是诉说的羊群效应。
就是假装你生意很兴隆的样子,假装成功,走向真成功,现在卖菜的阿姨都知道请托了。

真相7:我们每个人都沉浸在自己的领域,自己的行业,自己的世界。
所以我们做销售的时候不能单纯的站在自己的世界,认为自己的产品怎么怎么好。
我们更多的时候,我们应该去学会爱你的客户,而不是爱你的产品。我们要从自己的世界走出来走进客户的世界当中,同样当你感觉你的产品很好的时候,你的客户对你的产品评价可能完全不一样!
因为他只关关心他的领域,你认为你的产品是对的时候他并不如此认为,所以我们要走出自己的世界。

真相8:不要跟客户说他听不懂的专业术语。   
我们跟客户做沟通的时候,我们要用非常简单的方式,我们不要用一堆客户听不懂的一大堆专业术语,说的客户直接晕倒。
我们应该跟客户说一些简单的客户直接可以听懂的,包括我们跟客户的合作也一样,我们直接告诉他我们和客户的合作方式,123,多少钱,怎么成交,让客户一看就明白,让我们的客户感觉这件事很简单。




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