如何让顾客主动找你成交？

如何让顾客主动找你成交，我们看下面分为4大块，引流，激发，成交，追销。（请看下图）

    看完图你可能不理解！那么我就简单的介绍一下吧！引流是销售的第一步，通过信息传播吸引潜在顾客，以沟通的方式让顾客产生信任度，再信任的基础上和顾客产生互动交换要求顾客成交，成交以后再以服务的方式让顾客产生满意度后，进行重复购买以及介绍周边的人前来消费！一共4个步骤，简单明了！

    不要小看这张图，看似精简，但其中包含的内容，可以让任何一个销售员成为一个销售大师，任何企业的销售行为，一眼就能看出有哪些问题，哪些行为不对，如何改进，轻松的就可以给一些企业做销售效率优化！这4个环节，只要你做好任何一个环节，你的销售额都可以在不多投入的情况下实现业绩翻倍。

因为篇幅关系，今天我只能与你分享第一节内容，“引流”，任何企业都要通过引流促销来吸引潜在顾客。

吸引顾客必须要满足两个关键点：

1、利益驱动力

2、好奇心

没有驱动力和好奇心就很难吸引到顾客。可以看看大街上发的传单，美容院发的免费体验项目，就是因为没有满足这两个条件！一个好的促销活动必须要满足这两个前提条件中的一个才能产生效果，否则就是浪费资源！

引流有两种方式：

第一种是自己努力

第二种是合作借力

第一种是广告宣传活动，通过广告的方式来吸引潜在顾客。这种我就不多讲了，你应该有所了解，每天收大量的传单，短信广告，网络广告，电视广告等等。

第二种就是通过和其他商家合作的方式来吸引潜在顾客（“借力引流”）！ 和商家合作的方式就比较特别，不仅省钱而且精准！这种和商家合作的方式，在我之前所做的项目中，都是利用这种方式来做的！

“借力引流”必须要具备以下3个因素：
1.我们的顾客群一定要与合作商家的顾客群相匹配
2.用来做促销的服务或产品必须对对象顾客有价值
3.顾客获得机会必须要有前提条件，不能轻易获得

比如：我是高档西点甜品店的，我的顾客群是25—35岁之间的高收入女士。我就可以去找瑜伽馆、美发沙龙、美容店、等等商家！我可以赠送这些商家一些咖啡代金券，只要拿着这些咖啡券来我的店里就可以免费享受价值108元的摩卡某某现磨咖啡！告知这些商家，因为你的店里做活动，只给每家店提供50个名额，只能让合作商家的重要顾客使用，活动结束后即无效。还要告知他们如何使用，必须告知顾客，这些咖啡券是店里花钱购买，为了回馈客户，而且只赠送最尊贵的顾客！这样即能让顾客觉得产品有价值，合作商家也送了一个人情给自己的顾客！我通过这些潜在顾客来店里的机会，让其感受店里的产品和服务，顾客在消费的过程中也一定会产生其他的消费行为，消费其他的产品。哪怕不产生消费，我也能以较低的成本，吸引一批潜在的目标顾客，有机会培养其成为忠诚顾客。

你是否明白了！合作引流的重点既是，你提供的赠品，必须要有足够的利益驱动力，对于合作商家的顾客来说一定要有价值，有利益驱动力或者能吸引好奇心，如果没有满足这两个点中的任意一点，那么你的合作促销就是失败的，无法吸引到顾客。

还有一个也很重要，就是合作商家的利益，合作商家为什么要跟你合作，你必须要给其足够的利益来驱动他跟你合作！

那么什么是利益驱动力！利益既好处，可以是精神层面，也可以是物质层面。当然我不倡导使用金钱来驱动合作商家，这样会使得你企图心太强，合作商家会有防备，在一个他认为他在出卖自己顾客，以金钱为利益是很不合适的！

那么我就与你分享一下，我对利益的理解！何为利益？

利就是比较实在的东西，属于物质层面，例如金钱和礼品！利只适合驱动境界较低的人群，贪便宜的人，利是短暂的眼前的，实际存在的！

益就是属高层次的，也是最有效的。可以是理想，梦想，目标，好处，未来等等。。益是长远的回报，或者间接的回报，所以只适合驱动境界较高的人群，最高的表现形式就是“情”！

你可以看看，我的合作商家为什么会帮助我促销呢？我是帮助其送人情给自己的顾客，他们也乐意去干！而且是拿着我提供的人情去满足自己的顾客，谁会不愿意呢？