业务员面对陌生客户怎么开口说话

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面对不同的陌生客户，业务员不可能按照一套固定程序的问话话术，但又如何根据具体情况向客户开口说话呢……

　俗话说：万事开头难。

　业务员在开展日常营销工作面对陌生客户时，如何能用几句话术吸引客户合作同样也难。大千世界，无奇不有。每个地方都有不同的市场情况，每个客户都有不同的性格爱好，面对不同的陌生客户，业务员不可能按照一套固定程序的问话话术，但又如何根据具体情况向客户开口说话呢，你的前面几句话术将决定陌生客户对你的印象，将决定你的商业谈判能否继续。

　　经验老到的业务员搞掂客户的手段自然很多，生意场上八面玲珑左右逢源，见人讲人话，见鬼讲鬼话，进退自如，任意挥洒。能做到这种境界，当然也不是所有老业务员都能达到的，只有认真总结经验不断钻研的业务员才会有如此造化。

　　但对于一个刚踏入市场经验不足的业务员，面对陌生讲话可能还是一件畏难的事情。是先介绍自己呢?还是先讲自己公司的产品呢?也许在没有进入陌生客户大门之前，业务员心里想好了千言万语，但一面对陌生客户也可能就会哑口无语，想好了的话术不知跑到那去了，好象天狗吃月不知何处下手。如果碰到有修养的客户，客户可能会主动向业务员问话;如果遇到性格暴躁的老板，业务员一句不合适的话，老板就会把业务员扫地出门，自然也就关上商业谈判的大门。

　　业务员到底如何面对陌生客户说话呢?开始你们商业合作之旅呢?

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西门庆的眼泪 · 发表于 2010-8-9 10:39:06

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刘姥姥

m-uking · 发表于 2010-8-9 11:08:41

业务员到底如何面对陌生客户说话呢?

agritechwgq · 发表于 2010-8-9 11:08:45

看看哪款看看

荒漠血狼 · 发表于 2010-8-9 11:48:40

需要这样的信息啊

回复 · 发表于 2010-8-9 11:51:07

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芝麻开门！

chrimsity · 发表于 2010-8-10 11:42:27

学习中,开门呀!

shupanfuwu · 发表于 2010-8-11 22:40:00

haodongx ,xiexie fenxiang

talentliu2331 · 发表于 2010-8-12 09:15:55

业务员到底如何面对陌生客户说话呢?

xueyugg · 发表于 2010-8-12 09:49:51

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hao

baisf19820 · 发表于 2010-8-12 15:12:30

支持一下、谢谢诶

zhangjun0116 · 发表于 2010-8-13 11:54:35

顶顶DDDDDD

范黎亚 · 发表于 2010-8-17 10:15:08

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dfgvd

洪涛 · 发表于 2010-8-17 10:37:58

来顶下。。呵呵

shmily · 发表于 2010-8-17 11:12:31

定期来才行