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四种销售技巧,希望大家共同进步

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四种销售技巧,希望大家共同进步

发表于 2012-3-23 15:49:23 阅读模式 正序浏览
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早在行为经济学成为一门学说之前,营销者就已经在使用它了。买三送一的招揽和延长付款时间的先用后付计划已被商家广泛采用,不过多年来,营销商一直只是在不自觉地运用着行为经济学,如今一种更系统的做法则能为营销商开发出巨大的价值。
  1.减轻人们花钱购买产品时的心痛感  零售商都知道,让消费者推迟付款的安排能极大地提高买家的购买意愿。推迟付款之所以有效,其中的一个原因是非常符合逻辑的:金钱的时间价值使得将来付款比立即付款更便宜。但这种现象背后还有另一个原因:付款总是让人本能地觉得不爽。所以,即使是略微推迟付款,也能减轻马上拿钱出去的那种刺痛感,从而消除阻止人们购买的一大障碍。

  另一个能够最大程度地减轻付款痛苦的方法是,了解心理会计影响购买决策的各种方式。消费者会将他们从不同来源获得的钱划分到不同的心理账户中,而不是像经济学家认为的那样:平等地看待所拥有的每一元钱。常见的心理账户有意外之财、零花钱、收入和储蓄等。

  2.利用默认选择的力量
  有压倒多数的证据表明,如果提供一种选择作为默认选择,会提高这种选择被选中的可能性。默认选择是人们不用费心劳神就能得到的选择,它起作用的部分原因在于,让人们在任何购买发生之前产生了一种拥有感,因为我们从收获中得到的快乐没有从等价的失去中感受的痛苦那么强烈。当我们被默认地给予某样东西时,它就变得比原来没有被给予时更有价值,因此,我们更不愿意失去它。
  当决策者在考虑他们的选择觉得无所谓、困惑或矛盾时,默认选择最能发挥作用。在一个充斥着大量选择的世界里,这个原理尤其有用。
  3.切勿让选择压垮消费者
  如果不可能给出一项默认选择,营销商必须警惕选择超载,这会降低消费者购买的可能性。店内品种繁多至少在两个方面对营销商不利。首先,太多的选择让消费者更难找到自己喜欢的品种,对购买造成潜在阻碍。其次,大量的品种会增加每个选择都被负面光环笼罩的可能性,负面光环是一种被强化的感觉,好像每种选择都会让你放弃一些你想要的而且其他某个产品可以提供的功能。减少选择的数量不仅会提高人们做出决定的可能性,而且会让人们对自己的选择感觉更满意。
  4.精心定位首推品种
  经济学家认为,每一种东西都有一个价格:你的花钱意愿也许比我高,但我们每个人都有一个愿意支付的最高价格。然而,营销商定位一个产品的方式却有可能打破这个公式。以一家珠宝店老板的经历为例,由于店里的绿松石珠宝卖得不好,于是她指示销售经理将珠宝的标价降低一半,但由于销售经理看错了她留下的便条,阴差阳错地将价格调高了一倍,结果把这批珠宝都卖掉了。在这个例子中,购物者显然不是根据某个绝对的最高价格来购买的。相反,他们根据价格来推断珠宝的质量,从而产生特定环境下的一种花钱意愿。

  这种相对定位的力量解释了为何营销商有时候能够从提供几种明显低劣的产品选择中获益。即使这些品种卖得不好,但它们可以增加那些稍微好一些产品的销量,而后者正是商店想要卖出去的品种。除此之外,另一种定位各种选择的方式与企业提供哪些产品无关,而是与产品的陈列方式有关。

  营销商很早就知道,消费者的行为受到非理性因素的影响。行为经济学可以提高非理性因素的可预测性。如果能够确切了解产品细节上的小小变动如何影响人们对它的反应,则将会以很低的代价释放出巨大价值。

sherry 发表于 2012-11-13 11:16:29 显示全部楼层
旁敲侧引是关键
549131811 发表于 2012-11-10 10:47:23 显示全部楼层
还可以,不错的了
起起落落 发表于 2012-11-6 12:22:23 显示全部楼层
什么都看不到
luckone 发表于 2012-9-13 11:56:44 显示全部楼层
看样子  我要学习的东西还有很多
ying2538 发表于 2012-9-12 15:33:42 显示全部楼层
不错值得学习
viking5705 发表于 2012-9-11 16:49:00 显示全部楼层
很不错啊,收藏一下,学习了
阿Man 发表于 2012-9-5 23:56:33 显示全部楼层
搞不懂为什么提高一倍就可以卖出去
sgj333 发表于 2012-9-5 08:45:05 显示全部楼层
我来学习了!
sherry 发表于 2012-9-4 15:52:07 显示全部楼层
总结的挺到位的,感觉在研究心理学
ewq6794654 发表于 2012-8-25 13:37:50 显示全部楼层
阅,感谢阅,感谢
hqwindy 发表于 2012-8-22 11:30:09 显示全部楼层
学习了,
花无缺一代 发表于 2012-8-13 18:46:49 显示全部楼层
不错,学习了
T5室内效果图 发表于 2012-8-7 14:58:47 显示全部楼层
以后真的注意了。。。 楼主真好












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liu 发表于 2012-8-5 10:55:45 显示全部楼层
这个重要,一定要顶起
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