引人注意的电话销售开场白

对销售人员来说，你的开场白能否引起客户的兴趣，决定着电话沟通的顺畅程度。因此，设计出一套客户愿意听下去的沟通方案，成为电话销售成功的关键。　

　　许多电话销售人员喜欢使用这样的开场白：您好，我是XX公司的XX，可以打搅您两分钟吗？这句话从打电话方来分析并没有什么问题，是个很礼貌、很合理电话销售开场白。但从接电话方分析，就有很大问题。因为这种开场白容易使接电话方产生警惕心，甚至反感。“又是哪个公司的推销员？会不会是骗子呢？”客户会觉得有疑问，为什么要给你两分钟？陌生人打我电话有什么好的事情？好的开场白就是成功的一半，千万不要让客户产生警惕心理、有困惑，这样成功的一半就没有了，你的第一句话就决定了此次销售的命运。　
在初次打电话给准客户时，必须要在15秒内做公司及自我介绍，引起准客户的兴趣，让准客户愿意继续谈下去。

要让准客户放下手边的工作，而愿意和你谈话，要清楚地让客户知道下列3件事：

我是谁/我代表那家公司？

我打电话给客户的目的是什么？

我公司的服务对客户有什么好处？

话述起始1：

您好，我是ABC网络公司XXX，还没请教您贵姓？/请问您贵姓？X先生/X小姐您好，请帮我转你们公司经理，谢谢。我找你们公司销售部洽谈业务合作。是这样的，我们从事互联网在线营销与咨询，那我相信本次给您带来的这个资讯肯定会对您们公司的销售业绩提升有很大的帮助。（开始介绍产品）

话述起始2：

您好，我们是产品公司福州受理中心XXX，请帮我转你们公司经理，是这样的，我们从事互联网在线营销与咨询。（直接介绍产品）

话述起始3：

您好，请转经理（请问经理负责人在吗？），是这样的，我们这边有一些信息，相信能给您们公司带来一定的帮助，希望和您们负责人交流一下。我们是从事网络营销与推广业务。（开始介绍产品）

话述起始4：

您好，请转销售部，请问您贵姓？我们是ABC网络公司，现在有一个产品竞价排名的网络推广方式，不知您们有否做过相关的业务呢？

话述起始5：

您好，请帮我转经理，谢谢。我想了解一下，您们公司目前是否有自己的企业网站，那么有否做过网站推广呢？您们感觉效果如何？您们都作过哪些推广呢？（描述产品差异，开始介绍产品）

话述起始6：

您好，请帮我转经理，我们现在有一个与您们行业相关的资讯想与您沟通一下。我们现在作的是产品竞价排名服务，这个服务在您们公司所从事的行业内有很多的企业已经在使用，并产生了很好的效果，比如：XXXX公司等，那我也希望我们的服务同样能为您们公司带来丰厚的回报。（开始介绍产品）

话述起始7：

您好，我是福州易森网络公司XX，现在已经有相当多你们同行业的企业客户通过我们的平台直接接到了订单，比如XXXX公司等，而XX公司也开始尝试使用我们的服务，（开始介绍产品）

好帖。顶下！！！！

我的发贴呢

刚刚打了那么多字都没有了

打电话个人觉得：
明确目的
提出的问题（无论你说出什么样的话电话那一头的人都会做出相应的回答，所以注意你的提问）

对方很无礼的挂断你的电话，就不要再从这个时间去打这个电话了，没必要！换个时间换个电话再去沟通！


以上是个人打那么长时间电话总结出来的！
本人也正在学习当中，请大家多多指教！

有道理，学习一下

了解了，很好，很感谢你

谢谢楼主了！

学习中

很好啊，顶啊

写的不错，非常感谢！

这些开场白作用不大啊

谢谢楼主  作用很大 对我来讲

开场白要看针对的是生意伙伴（招商）还是消费者（销售），不同对象的开场白差异还是挺大的，但技巧可以比较一致。个人归纳为两类：
1、直白型。直接自报家门，连带说出来意。这个不容易犯错，多数人都能接受，要是对方心情不太差，基本都会有所反馈，我们再根据反馈进行应答。这种也很传统，不易留下深刻印象。
2、出奇型。自报家门后，根据对方的利益（也是己方商品能提供的利益）给出一个有力的说法，比如：公司推出一个毛利率高出一般品牌1倍的产品在招商。或反过来了解对方的弱点（需己方的优点可以补上的），然后抛出己方的产品方案（这种方式俗称顾问式销售），比如开场自报家门后，问客户经营什么牌子的产品，碰到过什么类型的不足（品牌产品低毛利、窜货；杂牌质量不稳、投诉多、下市快；一般品牌运作跟不上等）

好帖子，收藏了