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顶级店面销售员的销售技巧

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顶级店面销售员的销售技巧

发表于 2012-4-27 16:04:49 阅读模式 倒序浏览
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本帖最后由 痴痴滴爱 于 2012-4-27 16:06 编辑

    顶级的店面销售员的销售技巧     当顾客进门时,我们无须分辨顾客的身份、消费能力、消费需求等等,这些都是白扯!顾客进门时,我们首先要使用“爱之假设法”。当顾客是一名较你年龄稍大的女性时,你可以将她假设为自己的表姐,如果年龄更大些,就假设为自己的姨妈(当然真实中你和自己的表姐或姨妈关系没有问题)。这里是真的假设,需要凝聚真实的情感。因为只有你期待中的“亲人”来到门店购买你自己的产品时,你才会用一颗热情而欣喜的心接待她,从她的角度考虑,并调动全部身心为她服务。     这个方法的核心是“爱”。用产品和服务传递“爱”的哲学运用到导购方法中,你将发现你的顾客变的亲切了,顾客说的话也变的动听了。顾客也会感到你对她的爱,愿意将她的需求告诉你,愿意跟你交谈。当然最后的结果就是你帮助你的“亲人”选购了她最满意的产品,同时你也得到了这个订单。     顾客不是喜洋洋,导购员也不是灰太郎。灰太郎越想吃到喜洋洋就越吃不到,顾客也一样,理性的顾客能够分辨你说的哪一句话是为她考虑,哪一句话只是忽悠她付钱。你只有用完全真诚的“爱”才能够取得订单。     我们将爱人做的午餐便当叫做爱心便当,那么假设顾客为亲人的订单就是“爱心订单”。所谓悟性或开窍也需要有成功的经验做基础,当你取得爱心订单后,一定会领悟到它的威力。你会聪明的复制成功的方法,信心越发加强。你面对下个顾客时会更自如,表现的更佳,爱心订单越来越多。     “爱心订单”不止为你带来现在的订单,它还会为你带来将来的订单,因为通过“爱”产生的订单将让你和顾客成为朋友,这种爱会通过反复接触或订单后期的服务延续。顾客会一直记得有一个卖**的朋友,重复购买或推荐购买都会想到你。大家知道这种推荐的购买成单率很高。渐渐的,你的订单就象滚雪球一样越来越多,一个接近顶级的导购员诞生了。     那么如何最终成为顶级的销售员呢?大家知道订单积累到一定的程度,导购员的水平就会发生质的改变。优秀的业绩使你怀抱深厚的兴趣去学习产品知识,积极参加导购培训提高沟通能力,及时总结各种导购技巧和工具的运用。最终,你将成为一名真正顶级的导购员。

彭舰10 发表于 2012-7-22 11:58:13 显示全部楼层
三分说法 七分执行
dan1995 发表于 2012-6-22 11:36:57 显示全部楼层
  这个比喻可以啊
游客~
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