电话销售怎么做

      首先我们要把握好打电话的时间，各行各业工作时间是不一样的，据不计统计，大部分工作人员在上午9点到10点半，下午2点到4点这个时间段心里是处于工作心里，心情会比较好。客户就是上帝，为他们着想，方能体现我们的真诚。
      电销过程中会遇到对方摔电话，刚说完自己是打电话的目的。啪，挂了。这种情况我们先要把握。一是，对方在忙工作。一是，对方被这种电话烦的。一是，真心不需要。对于这三种情况，电销职员都要准备好相应的话术，针对各种情况。提个意见，召集员工脑力激荡，整合各个意见，找出策略。
      当你的客户斥责你的时候，记住，他不是在针对你，或许是当时的心情不好，要好好聆听，可以的话，分析转移他的烦恼，没准你还能交上一个朋友，成交也就随之水到渠成了。
      当你的客户推脱你的时候，其实吧，细想要不他不是决策者，要不他不了解我们这项业务，可以针对这类客户做一个备案，分析整合这类客户，把他们的特点整理处理，针对出击。

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