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销售新人 求解救~~~~

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销售新人 求解救~~~~

发表于 2012-7-3 17:04:31 阅读模式 倒序浏览
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客户如果想要拒绝你,理由总是一堆堆的,该怎么办???初做销售行业,烦劳过来人提点意见,拜谢~~~
小南 发表于 2012-7-3 17:50:17 显示全部楼层
这个是销售论坛的文章,关于顾客拒绝销售话术的,希望能帮到你。
http://www.xiaoshou.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=58191
TQ-呼叫-小陈
 楼主|
发表于 2012-7-4 10:24:06 显示全部楼层
小南 发表于 2012-7-3 17:50
这个是销售论坛的文章,关于顾客拒绝销售话术的,希望能帮到你。
http://www.xiaoshou.cn/forum.php?mod=v ...

非常感谢!受教了
燕归来 发表于 2012-7-4 10:27:40 显示全部楼层
小南 发表于 2012-7-3 17:50
这个是销售论坛的文章,关于顾客拒绝销售话术的,希望能帮到你。
http://www.xiaoshou.cn/forum.php?mod=v ...

http://www.xiaoshou.cn/portal.php?mod=view&aid=2994
http://bbs.xiaoshou.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=60391&page=1#pid166844这两篇文章你看下,或许对你有帮助。销售网上还有好多销售技巧,我就是在销售论坛上学习的,受益匪浅,加油哦。
TQ-呼叫-小陈
 楼主|
发表于 2012-7-4 11:46:17 显示全部楼层
燕归来 发表于 2012-7-4 10:27
http://www.xiaoshou.cn/portal.php?mod=view&aid=2994
http://bbs.xiaoshou.cn/forum.php?mod=viewthre ...

very 3Q~ 好东西,非常感谢!销售网我算是进对门了
l901433100 发表于 2012-7-4 12:04:42 显示全部楼层
顶楼上,都是好东西啊,谢谢分享
牧野 发表于 2012-7-4 17:34:08 显示全部楼层
个人之见:
拒绝分两种,1、新客户约见,电话里直接被对方拒绝;2、多次拜访客户,但总不用你的产品
第一种客户拒绝销售员是因为首先他对你和你的产品、公司都不了解,其次客户眼下已经有自认为合适的产品在使用,不愿意浪费时间,再次就是销售员打电话的水平或时机有问题。所以业务员要做的就是尽可能挽留住话题(需要沟通技巧),争取到拜访机会
第二种拒绝,也许是因为客户对你的产品或者公司或个人不满意,也许是客户确实对现有产品或现状很满意,也许有同行在和你竞争而对方站优势,种种种种……。
所以不论哪一种拒绝,想要搞定客户就必须知道他拒绝你的原因,然后对症下药!!什么都不了解的情况下是很难从客户那里获得机会的
TQ-呼叫-小陈
 楼主|
发表于 2012-7-4 17:42:57 显示全部楼层
牧野 发表于 2012-7-4 17:34
个人之见:
拒绝分两种,1、新客户约见,电话里直接被对方拒绝;2、多次拜访客户,但总不用你的产品
第一 ...

嗯,有道理,我就属于遇到第二种的比较多,总是感觉自己有些地方做的不到位,客户关系没搞好…
游客~
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