20131030如何打造一线销售业务团队

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市场销售最基本且最有竞争力的是一线业务团队，打造水晕核心人才，形成多个水晕效应，才能对竞品形成全面“水淹七军”的合围之势。

　　一环节：选取人员，注重素质与态度。潜在业务员选取要注意其品德与个性，观察其性格是否乐观、外向。考察业务员是否有自我驱动能力及自我激励能力，他们往往会为自己制定明确的近期、中期、远期目标。

　　所谓有大将气质，要案例考察其能否勇于接受挑战，敢于承担责任而不是推卸责任。最关键的是互动沟通考察其是否认同符合本公司的价值观。这牵扯以后业务员的培养成本，提高越快，背离公司越远。注意要点：选才慎重，宁缺毋滥，以德为本，潜力突出。

　　二环节：人员知识培训。业务员要成为核心人才，就要通晓各方面知识。

　　（1）了解公司概况：集团、公司简介、各项荣誉认证、企业的职能实力等优势分析。

　　（2）了解公司主要产品品牌种类及各种规格，了解产品专项常识（产品生产工序及各项优点、产品品质的简单鉴别方法等）分析产品针对竞品的优劣特点对比。

　　（3）了解行业情况及未来走势。

　　（4）了解产品品牌定位诉求点、专注人群与发展方向。

　　（5）了解市场各区布局，形成大战略布局观

　　（6）了解工作职责基本操作与考核标准。

　　（7）了解合作客户各项情况。注意要点：各项知识学习务求全面详尽，形成整体知识复合结构。

　　三环节：人际关系技能培训。培养团队合作意识，提高时间管理能力，学会与上级、平级之间的工作沟通、提高协调和处理冲突的能力。一线的销售人员在埋头苦干的同时要提高市场销售的总结能力及对上级的表达及演讲能力。这样才能及时向领导充分展现自己的才华业绩，得到应有的提拔和更高的挑战机会。注意要点：主动沟通，合作互助，表达提升，勇于展示。

　　四环节：专业技能提升培训。区域管理销售技巧销售管理提升。定时安排专项培训，结合案例理论联系实际，培养员工的综合区域市场操作能力。员工要注意，无论做多大或多小的市场，都要学会战略看待市场。

　　战略规划该市场的各个渠道不同的主力规格产品；战略规划各渠道团队人员配置；战略规划经销商的个数及细分服务；战略确定主要竞争对手并能知己知彼拿出针对策略；要对员工安排各种情况的应急处理演练，培养其处乱不惊大将气质。注意要点：战略高度看问题，细致管理市场及客户。加强实战操作并多总结与理论结合，坚持方能实现升级。

　　五环节：习惯高端运作，形成自有管理体系。指导员工涉猎管理各层操作，并结合实战逐步形成自有管理操作体系。

　　在本行业全力成为客户的专家，影响商业伙伴，达到共同的目标。员工要通晓快速消费品及耐用消费品等各项销售管理，并熟知企业内部管理各方面知识。其终极目标要成为客户的咨询专家，全面渗透管理。