• 设为首页
  • 点击收藏
  • 手机版
    手机扫一扫访问
    销售网手机版
  • 关注官方公众号
    微信扫一扫关注
    销售网公众号
开启左侧

电话销售打电话有恐惧症,怎么破?

[复制链接]
小平商战-林平 发表于 2017-3-17 18:43:04 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
不愿意主动给客户打电话,打电话不知道说什么,接通电话也讲得语无伦次,不知道自己在说什么,能发短信绝对不打电话,能QQ、微信说清楚绝对不打电话。每天规定的通话时长,或规定的外呼总数,更是绝对完不成.......

“你说的这些我都中枪了,可是我有病,你有药吗?”

其实这个病,没有什么好可耻的。
那么,害怕打电话的原因有哪些呢?
1、缺乏自信
不敢和陌生客户接触,对未知的胆怯。怕自己被骂,怕自己表达不清楚,怕被客户拒绝。
2、太过谨慎
看不到对方的表情,只能通过电话猜测对方的心情,想问的问题担心没有问完,对方提出的问题也没有充裕的时间考虑怎么回复,怕不小心说错,丢失客户。
3、怕尴尬
本身不善言辞,害怕把客户聊死,害怕自己没有话题跟客户说。

那电销恐惧症到底有没有救?
一、电话前准备
1、打电话前和同事之前模拟对练,把电话中要讲的记下来。
2、电话前想好自己这通电话要达到什么目的。
3、每一通电话前把要说的重点内容记下来。
二、电话进行时
1、明确自己这通电话的目的。把这通电话着重围绕你的目的进行。
2、每一通电话完成后听自己的通话录音,清楚了解自己哪里说得好,哪里说得不好,以便继续保持或改正。
三、心里暗示
电话时保持微笑,这样你的语气语调会变的较为有亲和力,同时自己心情也会放松,思路更为清晰,紧张的情绪就会缓解。
四、要具有创意/攻心/销自己为主(创心销售)
本文灵感来源于小平商战

如果你销售正处于煎熬中,请加林平老师微信:18826290036,备注:销售网。每周二、周四、周六有免费的公开直播课,和系统培训的正式课,助力打造核心竞争力!!!

您需要登录后才可以回帖 登录 | 快速注册

本版积分规则

关注0

粉丝2

帖子34

发布主题
推荐阅读 更多
阅读排行 更多
广告位

扫描微信二维码

查看手机版网站

随时了解更新最新资讯

010-52908218

在线客服(服务时间 9:00~18:00)

在线QQ客服
地址:北京市朝阳区高碑店弘胜大厦311
移动电话:010-52908218
电邮:wu@xiaoshou.cn

没业绩 © 就找 销售网    鲁ICP备2020047930号