沟通的过程中,有时侯我们会忽略一些细节, 而往往就是这些细节阻碍了我们平时的沟通,在这里跟大家分享一些沟通时的常见商务礼仪,不需要记太多,知道一些常见的就行了.
一、介绍的礼节
1、先介绍位卑者给位尊者
2、晚辈给长辈
3、自己公司的同事给别家公司的同事
4、公司同事给客户
5、非官方人士给官方人士
6、本国同事给外国同事
二、交换名片的礼仪
1、名片夹应该放置在西服的插袋里,而不是从西裤的后兜中掏出。
2、有上司在场,应在上司与对方交换名片之后,方才出示自己的名片。
3、如果是坐着,尽可能起身接受对方递过来的名片。
4、双手接过对方名片,阅读名片内容,并口头确认
5、不要在收到的名片上记录与之无关的信息。
林冲先生是:
华南理工大学教师;中国“读心术”研究首创人;实战派市场营销培训师;广州恒众信息咨询有限公司总经理;中华演讲策划网销售总监;广州知能演讲策划有限公司人力资源总监;中华培训网直播演讲嘉宾; |
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