上个星期公司里的人都出去办事了。经理也出差几天没有回来,剩下来的都是做文职的工作人员,对于价格来说,大家都是一窍不通。
正赶上有个当地的客户通过贸易通联系我们,说要某某产品的报价,由于经理事先有去拜访过该客户,所以客户的倾向性蛮大的,如果说报价合适的话,应该就没有什么太大的问题。第一次要的时候,我跟他说明了由于公司销售人员和经理都出差了,价格不在我这里,所以要等一两天销售人员回来才能报价给他。对方说尽量快点。我也一再跟他说对于咱们当地的客户,报价当然要格外慎重,我也想大家能做成生意不是。客户也同意了。
第二天一大早客户就来催报价了,没办法公司还是没回来人,我这边打了无数遍电话,又发信息的,问了再三之后,给报出了一个价格。当时报过去的时候就在想,可千万别出错。
经理回来了,看了看报过去的价格,说有点低,不过也没关系。还好,心总算放在肚子里了。
可这几天,客户打过电话来说要签合同,我这边跟总公司一核实价格,问题真的出现了,我这边报过去的价格,不但不赚钱,反而赔钱。一听这话,我整个人都傻了。
到底中间是哪一个环节出错了,我也说不清楚,或许是我当时没有听清楚,或许…
问经理该怎么办,经理说没办法,只能做了,我说如果赔钱的话,不做可不可以呀,跟客户还没签合同。经理说,难就难在这一点上,客户接下来还有产品要做,如果这个不做的话,下面的就没有机会了。可是…。两个产品如果是一起要的还好,中间能互补一下,就怕这一个客户要了,可下个产品对方反而就不跟我们合作了。那就没办法了。
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