管理高手的特点是,总在寻找三个东西:线索、快乐、可能性。
寻找线索,从寻找线索开始,边干边琢磨,静下心找寻事物的本质规律。实事求是,避免武断,智商高。
寻找快乐,黑暗处找光明,口吐鲜花,具建设性,情商高。
寻找可能性,在没有试过所有的可能性之前,不轻易放弃,逆商高。
遇到问题,管理高手不是在会议室里夸夸其谈,而是下基层去和机器谈、和操作工人谈、和记录谈,通过线索找出问题的症结所在。
在开会时,那些为了安定团结而和稀泥的、为他人打气的、大谈前景的、寻找同乐共赢的,是管理高手;只谈问题的、对别人的错误纠缠不休的,是低手。
不断地尝试可能性,懂得如时应该放弃的,是高手;一遇挫折就想放弃,或者死钻牛角尖,或者一再重复错误的,是低手。
怎样成为管理高手?
养成一个好习惯要三个星期,化九个星期养成三个好习惯,可以让你上三个台阶,你成为管理高手,进入最高境界。
习惯一、只看好的。
谎言伤人,真言杀人。
世界上对人危害最大的,不是杀人犯,也不是骗子,而是负性思维、消极的真言。杀人犯会被抓走,骗子会被识破。但是,一个负性思维的人,对自己和他人的伤害,却是无法估量的。
举个例子,我们找到了一个新工作,第一天去新公司报到,发现新公司景色宜人,环境优雅,令人神清气爽。见到的人都热情友善,和蔼可亲。就在你欣赏新的工作环境、属于自己的办公设施时,来了一个“真人”。他说:“你上当了,我带你看看一个真实的公司吧!你看,你的老板是个心胸狭窄、不能容人的小人,在他手下都干不长,所以这个工作总是在招人。你的同事张三,和大老板有一腿,整天嘻嘻哈哈不干活。李四为人窝囊、无能,永远在干活、永远不出活。王五为人刻薄,只会指使人,从来不帮助别人,业务上什么都保密,有事别指望他。赵六是你老板死敌的人,你别站错了队。……”你不听还好,一听这是什么公司啊,还能在这里干吗?最初对公司的美好印象被彻底破坏掉了。
你走了,“真人”可没有走,还略带自豪地说:“怎么样,看到真实的公司了吧?你们这些人单纯得可笑,我就喜欢研究真相。”他还兴致勃勃地在公司里面继续寻找“真相”,并且不断给新来的人提供免费的真言服务。
“真人”是什么毛病?告诉真实的情况有什么错?错在负性思维。一般正常人看到消极的东西会躲避,以后避免再提及。“真人”这样的人却盯住消极事情不放,真实地、执著地寻求伤害自己和他人的元素。 |
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