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如何销售“信赖”

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如何销售“信赖”

发表于 2011-1-17 09:34:54 阅读模式 倒序浏览
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本帖最后由 漫天飞雪 于 2011-1-17 09:35 编辑

   每个销售员都游走在顾客之间,在销售自己产品的同时,也在帮助客户解决问题。销售其实就是你情我愿,互相获得利益的一场交易。可为什么有些客户就是只买他人的商品,而不买我们的商品呢?有时候明明我们的商品就占优势。

   首先,我们要思考一下,到底销售人员和客户之间的关系是什么呢?是朋友?还是敌人?其实,销售人员和客户是一种“敌我”关系。很多销售人员都没有意识到这种关系。顾客知道销售就是在销售商品,根据商品卖得情况来获得提成。因而销售在客户的心中就带有一丝夸大的意义。没有不说自己商品号的销售人员。其实也没有错,不说自己商品好的销售人员,也不是好的员工。

   那销售人员要怎么做呢?这时候,就要卸掉顾客的这层不友好的的心理防御,填平不信任的鸿沟,让顾客感觉到销售人员和自己是一家的。只有建立信赖的关系,顾客才会考虑购买产品,乖乖的掏钱。

   所以,销售人员有时候不是销售商品,而是销售“信赖”,当你的“信赖值”越高,顾客对你的信任也就越高。就像淘宝店里的信用值一样,大家有时候明明知道他卖的东西更贵,可是就是愿意购买,也就是这个道理。

   销售“信赖”,有时候机会只有一次。所以要抓住好每一次的机会。曾听说过这样一句话“宁可需要五毛钱的机会,也不要一块钱的机会”。这里不是指不需要一块钱,而是一块钱的机会往往很稀少,不要放弃每一次小的机会。同理,客户有时候也只会给你一次机会,当你抓住了这个机会,这个客户也就会成为你的“忠实粉丝”,否则,他很可能就会永远流失掉了。

   销售人员在销售的时候,不要急于求成。否则,也只是侥幸,不能真正俘获顾客的心,让顾客成为真正的长期客户。

   
当你的“信赖”成功销售出去了以后,产品的销售也就非常容易了。

   现在,让我们一起来销售“信赖”吧!!

zgfmzd 发表于 2011-1-17 15:24:21 显示全部楼层
销售产品的同时,首先要信赖啊
游客~
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