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销售技能

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销售技能

发表于 2011-3-24 21:51:10 阅读模式 倒序浏览
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所谓销售分三流是指:三流销售靠产品;二流销售靠理念;一流销售靠人格魅力,就是这个道理。

        有人看似轻松地过关斩将,就能创造优良业绩;有人却费尽心机、无所收获,而且承受着巨大的心里压力,究其原因正是销售自己境界的差异。前者达到的显然是更高的境界,他们不是在销售自己的产品,而是向客户充分展示自己的人格魅力。在这种人格魅力的影响下,顺利地拿到客户的订单理所当然。

        很多销售人员认为,他们没有达成交易的原因在于价格。但实际上,多数交易失败的原因并非如此,而在于销售人员不具备或者没有充分展示自己的人格魅力。

        销售最重要的就是要赢得客户的信任和喜爱,最有效的手段莫过于以自己的人格魅力感染客户。作为一名销售人员,我们要有一个成熟的人格,譬如:正直、诚实、守信,面见客户时不要只盯着客户的口袋,为了赚钱信口雌黄;也不要在客户面前耍小聪明,认为自己什么都懂,以花言巧语欺骗客户,刚刚踏上销售这一行的新人往往技巧不足,很容易陷入这种误区。

“勇敢减轻了命运的打击”,这是古希腊哲学家德莫克利特的名言。对一个销售员来说,会常常因为不勇敢而遇到许多的销售打击,也一次次的错过了很多的销售机 会。做一个勇敢的销售员不是一件容易的事。勇敢不能遗传,人并非天生就具备勇敢的基因,勇敢的获得是需要后天的培养,后天的学习,是在生活的智慧上一点一 点积累起来的。

        要做一位勇敢的销售尖兵,必须明白销售中影响、摧残销售勇敢的3大原因,这样才能持久的保持销售勇敢性,才能创造伟大的销售奇迹。

        一、影响、摧残销售勇敢的第一大原因:怕客户烦

        在激烈的销售世界中,重复的拜访和电话营销是销售员的必修课,也销售员产生订单的唯一方法和途径。但是它却又是销售员最害怕的时刻。因为在这个时刻,如果 客户不需要,你的拜访、你的电话,他会非常的反感,甚至十分的冷漠和不悦,这些都深深的伤害着每个销售员脆弱的心脏。

        因为害怕这些,销售员放弃了最初的勇敢和坚持,失去了走向成功最后的一毫米机会。但是所有的销售员都知道,销售员必须勇敢克服这一弱点,这样才能创造辉煌 的业绩。但是到目前为止,99%的销售员还是没有找到有效的方法,心里不停的纠结着,甚至有人永久的离开了销售战线,放弃了之前做销售的初衷和理想。

        二、影响、摧残销售勇敢的第二大原因:怕丢脸

        很多销售员因为自己太敏感,缺乏自信,在乎别人的眼光,不能正确认识自己和产品的优点,不会发扬自己和产品的长处。总是生活在别人的世界中。这些销售员因 为这个毛病存在,在拜访客户时把保住自己的脸面看的最大,放不下姿态,导致客户不愿意和销售员深入的沟通,销售员也很难了解到客户的真实需求,所以销售成 功率极低。

         三、影响、摧残销售勇敢的第三大原因:怕客户不要

        销售员最大的打击和影响销售勇敢心最大的敌人就是:拜访客户后,最后客户还是不需要。因为有了这个失败经历,所以销售员在回访客户时候总是担心客户不要。 有担心就有了害怕,有害怕就有了顾虑,有了顾虑就会影响信心,影响了信心就不会勇敢。没有了勇敢,就很难创造好的销售业绩。

        那要解决“怕客户不要”这一问题。销售员必须得明白,客户愿意买一样产品的原因?

        客户之所以愿意购买一样产品,主要是原因产品能够满足他的需求和产品能给他创造更大的价值。

        所以要解决这一问题:销售员必须要建立对自己产品强烈的自信心。

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zgfmzd 发表于 2011-3-25 14:12:03 显示全部楼层
一、影响、摧残销售勇敢的第一大原因:怕客户烦
二、影响、摧残销售勇敢的第二大原因:怕丢脸
三、影响、摧残销售勇敢的第三大原因:怕客户不要

点评

怎么解决呢 ?我就是这个问题  发表于 2012-6-22 11:31
qayang532923 发表于 2011-5-13 13:31:21 显示全部楼层
说的太对了
刹那灬 发表于 2011-6-7 20:53:39 显示全部楼层
恩,从小小的文章中学会了很多 谢谢
619179953 发表于 2011-6-8 13:40:09 显示全部楼层
怕丢脸··怕烦···怕····哎 ··············
zxlzyjayzhou 发表于 2012-2-25 14:40:40 显示全部楼层
销售最重要的就是要赢得客户的信任和喜爱,最有效的手段莫过于以自己的人格魅力感染客户。作为一名销售人员,我们要有一个成熟的人格,譬如:正直、诚实、守信,面见客户时不要只盯着客户的口袋,为了赚钱信口雌黄;也不要在客户面前耍小聪明,认为自己什么都懂,以花言巧语欺骗客户,刚刚踏上销售这一行的新人往往技巧不足,很容易陷入这种误区。
“勇敢减轻了命运的打击”,这是古希腊哲学家德莫克利特的名言。对一个销售员来说,会常常因为不勇敢而遇到许多的销售打击,也一次次的错过了很多的销售机 会。做一个勇敢的销售员不是一件容易的事。勇敢不能遗传,人并非天生就具备勇敢的基因,勇敢的获得是需要后天的培养,后天的学习,是在生活的智慧上一点一 点积累起来的。

        要做一位勇敢的销售尖兵,必须明白销售中影响、摧残销售勇敢的3大原因,这样才能持久的保持销售勇敢性,才能创造伟大的销售奇迹。

        一、影响、摧残销售勇敢的第一大原因:怕客户烦

        在激烈的销售世界中,重复的拜访和电话营销是销售员的必修课,也销售员产生订单的唯一方法和途径。但是它却又是销售员最害怕的时刻。因为在这个时刻,如果 客户不需要,你的拜访、你的电话,他会非常的反感,甚至十分的冷漠和不悦,这些都深深的伤害着每个销售员脆弱的心脏。

        因为害怕这些,销售员放弃了最初的勇敢和坚持,失去了走向成功最后的一毫米机会。但是所有的销售员都知道,销售员必须勇敢克服这一弱点,这样才能创造辉煌 的业绩。但是到目前为止,99%的销售员还是没有找到有效的方法,心里不停的纠结着,甚至有人永久的离开了销售战线,放弃了之前做销售的初衷和理想。

        二、影响、摧残销售勇敢的第二大原因:怕丢脸

        很多销售员因为自己太敏感,缺乏自信,在乎别人的眼光,不能正确认识自己和产品的优点,不会发扬自己和产品的长处。总是生活在别人的世界中。这些销售员因 为这个毛病存在,在拜访客户时把保住自己的脸面看的最大,放不下姿态,导致客户不愿意和销售员深入的沟通,销售员也很难了解到客户的真实需求,所以销售成 功率极低。

         三、影响、摧残销售勇敢的第三大原因:怕客户不要

        销售员最大的打击和影响销售勇敢心最大的敌人就是:拜访客户后,最后客户还是不需要。因为有了这个失败经历,所以销售员在回访客户时候总是担心客户不要。 有担心就有了害怕,有害怕就有了顾虑,有了顾虑就会影响信心,影响了信心就不会勇敢。没有了勇敢,就很难创造好的销售业绩。

        那要解决“怕客户不要”这一问题。销售员必须得明白,客户愿意买一样产品的原因?

        客户之所以愿意购买一样产品,主要是原因产品能够满足他的需求和产品能给他创造更大的价值。

        所以要解决这一问题:销售员必须要建立对自己产品强烈的自信心。
SQT-张'R 发表于 2012-5-3 11:26:06 显示全部楼层
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