客户为什么不愿接听你的电话？

一、客户为什么不愿接听电话销售员的电话？

​

客户不乐意接听我们的电话，基本上可以归纳为5个原因。​

​

1、电话内容无法激起客户的兴趣，我们的很多电话销售，每次打电话给客户时，开口闭口都产品的问题。客户不是电话销售，不像我们整天都在考虑如何卖产品的问题，所做的所想的都跟产品有关。客户虽然也会考虑买产品的问题，但是他更可能会考虑自己的生意，考虑家人，考虑去哪里旅游等等。而我们打电话给他们时，只询问了我们自己感兴趣的问题，却不去关心客户所关心的问题，自然是难以激起客户的交谈兴趣的。​

​

2、你的电话给客户带来了压力和麻烦，电话销售在打电话给客户时，总是爱追问客户考虑得怎么样，客户在面对这样的问题时，是很难回答的。这就如同在谈恋爱时，总是追问女朋友愿意不愿意嫁给你一样，你追问的越急，她就越不知道如何回答你，这会给对方造成很大的心理压力。销售中也是这样，刚开始的时候，客户还会敷衍一下你，最后，被你问烦了，干脆直接来一句“没考虑好”。​

​

3、你的电话没有给客户带来切实利益，人们只对关系到自己切身利益的事情投入精力去关注。就像你在读我的文章一样，如果我的文章对你的实际工作没有任何益处，如果我写的是如何参加高考获得高分的方法，你还会继续往下读下去吗，还会继续关注我的微信公众号发布的内容吗？肯定不会。​

​

4、你打电话的时间不对，在客户开会的时候，忙着工作的时候，正吃饭的时候，午休或周末睡懒觉的时候，或者心情很不好的时候，你刚好打电话过去了，客户心里肯定不爽，不骂人就已经算是礼貌了。​

​

5、你的电话毫无创意，每次开头都是先做自我介绍，然后再询问考虑得怎么样，从来没有改变一下说话的方式和内容，你打了几次电话之后，客户已经熟悉了你说话的套路，你刚说完上半句，他就知道你下半句要说什么了，总是没有什么新鲜的或有用的信息提供给他，他能乐意接你的电话吗？换了你，接到这样的电话，你也不会乐意的。​

​

这真能解决目前电话销售行业的困惑

222222222222222222222222

受教了，过来支持下

电话打多了，自己都麻木了