怎么样才能做好销售

很久没有来逛了，大家久违了。
今天发一个帖子，作为一个从事销售工作3年的不老不新的销售的一些经验。

如何做好一个销售

产品了解篇

工欲善其事必先利其器，当你从事某个行业的销售工作时，首先要了解你的产品。

（1）产品特点，与类似产品相比优劣势在哪里。只有了解了自己和对手你和客户交谈的时候才能做到知己知彼。

（2）产品的服务对象，定位一个产品你首先要知道你的客户群体是哪些人，哪些行业。并且要知道你面向客户群的行业规则。

（3）产品的附加值，当你和你的客户交谈的时候，不仅要说明你产品的价值，同样也要明白你的产品能够给你的客户带来哪些附件值。不管是对他的公司或者是对他个人。（这里就是买点与卖点的问题）

客户了解篇

（1）客户群体特点，了解客户群体的特点可以让你更好的将你的产品与客户真实需求联系在一起。

（2）客户所属行业或者身份，当你知道你面向的客户行业时，你就明白可以使用何种手段推销你的产品。举例来说，你是卖保险的，那么你的客户身份是位妈妈，你要做的就是全家或者是子女的保险；如果你是卖工程软件的你的客户所属行业是石化类的，那么你要做的就是明白你的客户需要你的软件做什么。

（3）客户本身的财力，了解客户的财力或者是公司的实力可以帮助你判断你的客户是否有实力或者是有多大实力采购你的产品。

电话了解篇

（1）了解客户本身是否有你的产品或者类似的产品。了解这一点的好处如下：如果客户有类似的产品，那么你要了解客户是否使用的很好，如果不好，那么你的机会来了；如果客户本身没有这种产品，那么你的机会也来了。

（2）了解客户最近情况，不同的销售工作面对的客户不一样，可是如果你能够了解你的客户最近是否有和你产品想联系的活动，那么你就有了成功的可能性。

电话总结篇

（1）打过电话之后不要急着打下一个电话，先把之前打电话的内容回想一下，想想客户的需求点，和自己没有注意到的地方，为下一个电话做准备。

（2）养成良好的习惯，打过的电话就笔录一次总结，总结的多了，客户的问题也就可以脱口而出的解决。

对手了解篇

（1）知己知彼百战百胜。每个销售都有竞争对手，可能是你的同事，可能是其他的产品。别闲着，做个表格将双方的优势与劣势分门别类的整理出来，对你有很大的帮助。

（2）了解对手面向同个或者类似客户时使用的手段。当你不知道如何处理一个客户的时候不妨了解下你的对手是否已经是你的老师。

因为工作关系，咱还要有事，先写这些，剩下的下次补充。

顶贴！

顶一下顶一下顶一下