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出色的销售邮件怎样写?

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出色的销售邮件怎样写?

发表于 2013-10-17 14:23:01 阅读模式 倒序浏览
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    有些公司在通过邮件方式联系客户时,都会犯同样的错误——把潜在客户当做机器人一样对待。当然我们也知道,不可能给数据库的每个潜在客户都发不同内容的邮件,但是我们也有办法让邮件能勾起收件人的兴趣,让她/他不觉得和你的交流不是在浪费时间。
下面是写好销售邮件的几点小技巧。


精简


写一封出色的销售邮件的第一关键因素是组织语言简洁明了,让潜在客户一目了然。写完邮件后,你可以站在客户的角度阅读你的邮件,从她/他的立场出发,判断这封邮件是否有价值。
·要点明确
·避免出现太多不同的字体、图片或者链接
·使用黑体字分段信息
·空白区是你的“朋友”,不要让你的邮件显得太“臃肿”
太多的图片或链接会抢走文字的关注力,收件人就会遗漏你想传达的重要内容,甚至这些内容有可能会把你的邮件送到垃圾部落去。


“邮件内容对我有何用?”


你要记住这一点,潜在客户关心的是这封邮件对他们的价值,所以,你的邮件内容要旨在解决潜在客户的问题。如果你的邮件不能给潜在客户带去任何有价值的信息或者益处,那么发送该邮件的意义何在?
考虑一下在直接介绍你的特价促销或者推出你的特别项目之前先写一些其他内容,比如一个故事或者案例,先勾起客户的阅读兴趣。


邮件结构


为了更有效率的编写一封销售邮件,你一定想找出一种结构,能让你又快捷又简单的一次次编写接下来的内容。首先,你要知道通过前辈们的经验,哪些结构是可行的,哪些结构是要避免的。Inc公司发布的文章里有提到几点杰出的技巧。
·  标题不能过长,不然会大大消减客户的阅读兴趣。
·  邮件主体要阐述一个能保持继续交流的理由,并且给客户一个你们额外服务的暗示。切记,一定不要主动回答任何可能被问到的问题,让客户主动提问,保留继续交流的机会。
·  最后一步是行动。


行动
当你从潜在客户那里获取了足够多的关注点,让他们对产品的买点产生足够多的兴趣之后,接下来你需要做的就是给潜在客户一个有力的行动,拿下这次销售。一位知名品牌营销公司的战略专家Jeff Kear说过,到了这一步,你需要牢记几点,你是否想让你的潜在客户通过电话联系,或者面见,或者通过网站直接下单?

在你回答上诉问题之后,你就需要把具体内容、细节等信息统一发过去,包括网站、联系电话、地图或者给需要及时技术支持的客户发送及时回复代码。

保持电话交谈内容和邮件内容分离,让交谈更有侧重点。最能吸引读者的两点是标题和行动,所以在设计邮件结构时要牢记它们的关联性。


最后一点:一封出色的销售邮件是一件艺术品,只有通过不断地实践才能收获最完美的结果。你也可以尝试把数据库分成两拨,第一拨用A版结构邮件;第二拨用B版结构邮件,最后对比那种结构的效果更好。
clare_wu 发表于 2013-10-22 11:52:11 显示全部楼层
举个例子呗
游客~
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