本帖最后由 Flora笑 于 2013-10-29 16:21 编辑
打造高效销售团队
在美国,大概有200万家企业有销售团队。其中多数销售团队的组建都不是很合理,并且很多人的才能都没有得到有效发挥。这是为什么呢?
完整的销售周期包含三个基本的职能: · 挖掘新的潜在客户 · 审核、培育和成交客户 · 客户维护和管理
在多数小公司里,一个销售员要完成以上这三项职责。
而在大型的成功企业(比如IBM、艾默生电气公司、通用电气和埃森哲咨询公司等)。这三项职责分别由不同的团队来执行。原因是这些职责对具体销售人员的潜能(与生俱来的能力)要求都是不一样的!
只有少部分人的天生潜能能同时符合这三项职责要求。对潜能要求的具体细节可以通过性格潜能测评工具评估得出(CPQ销售潜能测评),特别是使用一个对岗位表现经过大量关联研究的测评工具,CPQ可以给你精确的答案。
对于小公司打造高效团队,下面有几点建议供选择:
· 挖掘新的潜在客户 1) 使用内部销售人员 2) 把开发潜在客户资源这项职责外包给专业公司 3) 使用以下两种网络营销技巧: 推动营销(新闻发布会、邮件推送营销等) 拉动销售(搜索引擎优化、点击付费营销等) 4)使用互动网站和社交媒体营销
· 审核、培育和成交客户 1)使用外部销售人员 2)使用带有网络营销自动化软件的互动网站自动完成目标
· 客户维护和管理 1)使用客户经理 2)使用客户服务团队 3)使用小型企业特有的互动网站
不是每个人都适合做销售!也不是每个人都适合这三个不同的销售职能。 使用销售潜能测评工具来优化你的销售团队,打造高效销售团队。
CPQ潜能测评
识别营销团队岗位潜能 基于450万专业营销人才数据研究;
CPQ职业潜能评估体系:作为全球领先的人力资源评估工具,通过75对线上问题评估候选人的“八大基本人格特质”和具体岗位匹配指数,并已被证明可以预测未来工作绩效和稳定性。这项评估有助于选拔理想的候选人,尤其是销售团队的招聘和选拔。同时可以诊断现有销售团队,提供针对性培养和辅导方案,取得更大的业绩提升。(亚瑟测评提供中/英文双语操作界面)
CPQ销售潜能测评8大基本性格特征
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