销售团队自我诊断8问

    很多学员和朋友们都问亚瑟如何识别销售人员的特点，如何激发他们的潜能，以下是一些自我诊断的方法。如果你都做到了，恭喜你。如果下面的问题对你还是未知或者否定的话，说明你和你的团队还有需要提升的空间。这个自我诊断，虽然仅仅只是个开始，但确是奠定可持续卓越业绩的良好开始。

1.你的销售人员了解他们自己的性格特征吗？他们知道自己的销售风格吗？（知识就是力量，理解他们的销售风格，清楚自己的极端因素，知道哪些是被赞场的，哪些是可以给自己带来压力的。销售人员改善自己的行为，可以从了解自我开始。）

2.你的销售人员是否知道如何使用CPQ销售潜能报告和得分信息，清楚地知道如何自我提升，如何自我灵活调整销售行为，以便更好服务客户、销售支持及寻找潜在客户。(举例：针对自身关爱他人得分低，要有意识地提升对客户的关爱指数，以获得客户满意)

3.是否每个人都知道自己有哪些极端性格特征？这些特征又对销售行为产生了怎样的影响？是否知道如何改善？(举例：自主意识得分很高的管理者，倾向于亲力亲为，过度管理团队。又比如：有没有销售是极端追求稳定的销售状态，而不是挑战销售更多新客户？或是能开发新客户，但不擅长维护老客户？)

4.是否销售团队内部能实现互补？主要是基于各自的优点和特长。(举例：细节导向得分高和得分低的人在做决策的时候有显著的差异。整合这两部分人可以消除团队在决策中的盲点)

5.你们的团队是否把合适的销售放到了合适的销售岗位？(举例：CPQ提供了常见的30个岗位匹配，11个销售关联岗位，可以有效实现人岗匹配，让每一个销售从事最有销售潜能的岗位，提升销售成功率)

6.你们的销售培训课程或者培养计划是否按照团队的特点来定制？(举例：团队整体社交信心偏低的话，在销售技巧的培训中就要强化成交技巧)

7.你们团队里的人是否都了解彼此的性格特征和销售风格？(举例：如果团队内部有这些信息共享的话，整体表现会更加高绩效)

8.你们的员工是否意识到，他们性格中的极端因素是个人成长的盲点？同时，是否他们也意识到他们这些盲点和消极因素，对其它人造成的影响？(举例：CPQ提供的个人发展报告、销售和沟通风格报告等帮助员工实现针对性提升)

CPQ销售潜能测评

全称Craft  PersonalityQuestionnaire，是一项衡量个人8大性格特征和30个岗位匹配的在线评估和员工发展体系。

衡量个人天生岗位胜任力的客观综合评价

以人类的“8 大基本性格要素”为评估基础，衡量和描述员工岗位匹配指数和性格类型，以预测未来工作表现，实现最佳员工招募、培育和留用体系及团队诊断和管理提升

具有中、英文双语操作界面和双语报告的管理工具。

CPQ销售潜能测评“8大基本性格要素"